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提升服务水平 增强自律意识——奉贤区殡葬服务单位、殡葬服务代理机构培训班
2024/11/25 10:44:38

为进一步提升殡葬行业服务水平,规范殡葬代理服务行为,11月18日、20日,奉贤区民政局联合奉贤区殡葬协会举办“奉贤区殡葬服务单位、殡葬服务代理机构培训班”,奉贤区殡仪馆,3家经营性公墓(滨海古园、海湾寝园、永福园陵)中层以上干部,各街镇、海湾旅游区殡葬服务社负责人,31家殡葬服务代理机构负责人和从业人员120余人参加培训。

 

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奉贤区民政局挂职干部王敏先做开班动员并向培训人员提出工作要求:一是提高思想认识,进一步增强责任感和使命感。二是不断强化学习,进一步规范职工的行为。三是不断与时俱进,进一步提升殡葬管理和服务水平。

 

上海市民政局殡葬管理处副处长鲍洁通过《上海市殡葬管理条例》修订版宣贯、殡葬中介整治、殡葬服务进社区等方面作政策解读;奉贤区市场监督管理局公平竞争科科长闻涛就规范殡葬代理服务机构价格行为等方面作政策解读;北京大成律师事务所律师黄凤怡通过生动详实的案例,系统讲解了殡葬代理服务规范方面的法律知识;平桉(上海)殡仪服务有限责任公司总经理王钰文对从事殡葬工作中遇到的经典案例作经验分享。

 

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通过本次培训,进一步加深了殡葬服务单位工作人员及殡葬服务代理机构从业人员对殡葬相关政策法规的理解。下一步,区民政局将进一步落实对殡葬服务单位、殡葬服务代理机构的监管责任,强化殡葬为民服务的公益属性,建立健全行业投诉通报制度,促进其诚实守信、践诺履责,引导移风易俗、文明节俭、健康理性的殡葬行为,用高质量的服务,助推本区殡葬事业健康发展。

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