4月21日，上海市民政局党组成员、副局长曾群来到宝兴殡仪馆，为服务组“梦天使”团队荣获上海市巾帼文明岗进行授牌。局工会副主席丁烨、市殡葬服务中心党委书记奚士英、主任程坚、工会主席杨晓勇参加了授牌仪式。

曾群勉励“梦天使”团队要继续发扬“自强不息、艰苦奋斗、开拓创新”精神，进一步增强做好新时代民政工作的思想自觉和行动自觉，把荣誉转化为推动民政工作创新发展的强大动力，不断向更高的目标奋进。同时，他还亲切慰问了“火凤凰”女子化妆组团队，并希望她们能够干一行、爱一行、专一行，在工作岗位上创造出更加出彩的成绩。

宝兴殡仪馆服务组“梦天使”团队，共有成员14人，其中女性12人，男性2人，平均年龄33岁，是一支充满朝气和活力的青年团队。近年来，“梦天使”团队始终秉承“圆人梦、慰人心”的宗旨，以满足顾客需求为己任，力求将礼厅服务做到极至。

在日常工作中，她们将心比心、以心换心，将女性独有的耐心、细腻和礼厅服务必备的专业、周到结合交融，她们用高度的责任感、满腔的热情和炽热的爱心，主持好每一场追悼会。

她们把“服务为本，创新不止”作为团队的工作座右铭，在服务提升方面，经常性开展学习交流、举办各类技能竞赛活动，提高团队成员综合素养；在服务创新方面，将中华传统优秀文化元素植入礼厅服务全过程，推出了“个性化殡仪服务订制”“群祭追思”模式，让追悼会过程变得更丰富，人物形象更丰满，现场更感人，让生命的意义得到升华。

这群年轻人努力将自身不断提升的服务意识换取顾客的满意，生命的圆满才是他们追求的终极目标。他们用耐心、贴心、热心的服务，让逝者走完人生的终点站、助生者走出伤心阴霾。

近年来，“梦天使”团队无论是在团队建设还是个人能力提升上，都取得了长足的进步，曾先后荣获“第八届全国民政行业职业技能竞赛殡仪服务员职业竞赛”二等奖、市殡葬服务中心殡仪服务员技能比赛一等奖和三等奖，上海市市级机关“青年文明号”。