1. 问：居民死亡后丧事承办人如何领取骨灰、暂存骨灰？

答：（一）告别仪式结束后，丧事承办人在15日内凭领灰证明到殡仪馆领取骨灰；

（二）丧事承办人也可在各殡仪馆办理骨灰寄存手续。（其中，龙华殡仪馆无骨灰寄存设施，可通过卫家角息园位于龙华殡仪馆的骨灰寄存代办处办理相关业务。）

2. 问：居民死亡后丧事承办人如何办理安葬事宜？

答：丧事承办人可在全市各大公墓、骨灰堂、飞思海葬自行选择骨灰安葬方式（墓葬、壁葬、海葬等）。

 

3.关于基本殡葬服务补贴政策

（一）补贴对象有哪些？

具有本市户籍的国家和本市确定的重点优抚对象、城乡低保对象、特困供养人员、享受民政定期定量救济人员、享受因病支出型贫困生活救助人员、未享受社保丧葬费补贴人员及其家庭成员（具有本市户籍）在本市实行遗体火化，可申请基本殡葬服务补贴。

（二）补贴项目有哪些？

1.遗体接运费（基本型殡仪专用车）；

2.遗体存放费（五天内冷冻柜冷藏）；

3.遗体火化费（平板炉火化设备）；

4.骨灰寄存费（不超过一年）。

（三）补贴标准有多少？

上列项目的补贴最高限额标准为980元/具，在限额标准内实报实销。

（四）如何申请？

对符合申请条件的亡故居民，其丧事承办人持下列有关材料向其生前户籍所在地乡镇人民政府、街道办事处的社区事务受理服务中心递交申请。（具体事宜请咨询各区民政局）

1.惠民基本殡葬服务补贴申请表

2.丧事承办人身份证件；

3.亡故居民户籍证明材料；

4.火化证明；

5.符合补贴对象的相关证明材料；

6.补贴项目相关票据；

7.丧事承办人银行卡。

 

4.关于上海市的节地生态安葬奖补政策？

（一）补贴对象：本市户籍人员过世后，其丧事承办人在本市经营性公墓、经营性骨灰堂选择节地生态葬式。

（二）节地生态安葬的定义：节地葬式是指壁葬、廊葬、亭葬、室内葬等将骨灰长期安放于骨灰格位中的立体葬式，树葬、花坛葬、草坪葬等将骨灰藏纳于土、不树碑的安葬方式，以及家庭成员合葬的方式。

家庭成员合葬，是指在新购墓穴（占地面积不超过0.6㎡）合葬3具及以上家庭成员骨灰，或者经合同双方协商一致，在原有墓穴增加合同约定外的其他家庭成员骨灰的安葬方式。

生态葬式是指将骨灰撒散、深埋入土等，不保留骨灰，不建墓基、墓碑，土地可循环使用的安葬方式。

（三）补贴标准：每具补贴标准为1000元。

（四）申请方式：居民可在办理落葬后通过“随申办”的“节地生态安葬补贴”应用服务或者到办理落葬的经营性公墓、经营性骨灰堂，提交下列有关材料，办理补贴登记：

1.丧事承办人身份证件；

2.亡故居民户籍证明材料；

3.墓穴(格位)证书；

4.火化证明；

5.墓穴(格位)购销合同；

6.《上海市节地生态安葬补贴登记表》;

7.丧事承办人银行卡。

 

5.关于上海市的海葬奖补政策

（一）补贴对象：本市户籍人员过世后，丧事承办人为其办理骨灰撒海并不再保留骨灰。

（二）海葬的定义：指将骨灰撒散到本市指定海域的安葬方式。

（三）补贴标准：每份骨灰撒海补贴标准为4600元。其中3000元直接补贴给丧事承办人，1600元用于为丧事承办人提供乘坐骨灰撒海活动的车船票、保险费等服务费用(不超过六人)。

（四）预约方式：

1.电话预约：拨打白事热线962840或者海葬服务专线：021-66600544。

2.网络预约：在“随申办”的“海葬预约与补贴”应用服务预约；关注公众号“上海海葬”或登录上海海葬网（www.shhz.org.cn）预约办理。

3.现场预约：上海市宝兴殡仪馆（地址：上海市虹口区西宝兴路833号）2号楼2楼223室   

（五）需要提交的材料：

居民接到海葬服务机构《办理参加海葬活动告知书》后，于指定日期办理逝者海葬活动手续时向海葬服务机构提交下列有关材料，办理补贴登记：

1.承办人身份证件；

2.承办人银行卡；

3.亡故居民户籍证明材料；

4.火化证明；

5.《上海居民海葬补贴申请表》。

 

6.上海市寿穴的出售条件是什么？

经营性公墓（骨灰堂）因特殊情况出售寿穴应符合下列范围：

（一）死者的健在配偶；

（二）无子女的孤寡老年人。认定方式：提供使用人户口簿（包含家庭其他成员的整本户口簿和使用人身份证（年满60周岁）、个人信用报告（随申办在线办理或者社区事务服务中心线下办理，主要看婚姻状况）、承诺书（个人承诺信息真实）；

（三）患有医学上确认为绝症的病人（现阶段因部分医院不接收高龄患者住院，仅接受手术患者，但部分患者因自身原因不愿手术治疗，从而出现无法提供出院小结的情况，故出院小结不做为必要条件，需提供诊断证明、承诺书）；

（四）未婚子女死亡后，父母要求去世后与子女合葬的；

（五）华侨、香港特别行政区、澳门、台湾地区居民要求在本市认购寿穴的；

（六）年龄80周岁以上的高龄老人。