7月25日，上海市民政局举行“牢记初心使命 争做新时代民政孺子牛”主题宣讲会，5位先进代表介绍了个人事迹。即日起，我们将逐个向您讲述他们的感人故事，一道感悟忠于职守、爱岗敬业、淡泊名利、竭诚奉献的“孺子牛”精神。

今天，让我们一起走近用温情关怀孤残儿童的“院长妈妈”，上海市民政系统“孺子牛金奖”获得者蔡璇璇。

生活在上海市儿童福利院的孤弃儿童，90%以上都是重疾重残。他们是缺萼的鲜花、折翼的雏鹰，但在“院长妈妈”蔡璇璇和她带领的团队精心呵护下，鲜花依然绽放，雏鹰照样起飞。

蔡璇璇身材娇小，眉宇间却透着温和与坚韧。2000年，22岁的她大学毕业进了儿福院，开始接触孤儿养育工作。之后，她被调入市社会福利中心工作，使她的眼界和思路更为开阔。2014年9月，她重回儿福院并走上领导岗位。

“把孤弃儿童当作自己孩子，孩子的需求就是我的追求！”这是蔡璇璇经常说的一句话，也是她的“执念”。儿福院里绝大多数是病残儿童，孩子们的健康是她最牵挂的事。最难护理的是鼻饲儿童，面对孩子因应激导致营养不良，蔡璇璇总是心急如焚。她组织院内外医务人员和专家联合攻关，通过上百次实验，摸索鼻饲营养食物的搭配，调制出符合重症孩子生长特点的营养配方。近年来，院里还引进了国际先进的自闭症干预课程。她亲自参与设计的水疗室，大大提升了脑瘫儿童的训练效果。

失去父母的孩子，最渴望亲情与家庭。蔡璇璇积极在儿福院推广“亲子式家庭养育”，专门成立护理示范带教队，自行设计培训课程、编写教材，把康复和教育相结合的理念融合到“全人教育”中，营造亲子式的家庭养育氛围，为孤弃孩子筑起有安全感的心理堤坝。

在市儿福院兴办的“开心农场”，孩子们认识了花草树木，并与志愿者一起种植玉米、草莓。蔡璇璇认为，这种“自然疗法”可有效缓解孩子们的焦虑感、隔绝感。这里还有“儿童餐厅”“烘焙厨房”，不时飘出诱人的香味和学厨孩子的欢声笑语。

蔡璇璇始终坚持，孤弃儿童最好的归宿，是尽可能走出儿福院，进入社会。为此，市儿福院开设了“大龄儿童岗位实践项目”。在售卖零食的小店里，孩子们有模有样地当起店长、理货员，每天的销售、盘点、对账，都独立完成。她还制定了完整的“安置评估体系”，确定智商、心理、学历、行为能力、身体状况等各项量化指标，由医生、康复师、专业社工等一一测评，为孩子们进入社会提供科学的评判依据。2017年，该系统荣获全国民政政策理论研究二等奖，也为市政府出台成年孤儿回归社会安置政策提供了相关依据。现今，儿福院每年都会有20多名成年孤儿顺利踏入社会。每年农历新年，院里都会把他们“请回家”过年，蔡璇璇都会和他们围坐在一起吃团圆饭。听他们的成长故事，看着他们有的成为国家公务员、有的成为单位骨干、有的已为人父母，是她繁忙工作中最大的欣慰。

在蔡璇璇的带领下，儿福院也先后获得全国级荣誉5项、市级荣誉19项、局级荣誉31项，1人被评为全国先进工作者、1人被评为首批全国专业社会工作领军人才、多人被评为市五一劳动奖章和市三八红旗手。对她来说，把孤弃儿童当作自己孩子，是“幼吾幼以及人之幼”优良传统的赓续，儿福院里一张张天真烂漫的笑脸，是孩子们对爱的真实感受，是重过任何荣誉的褒扬。