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文件编号：		公开类别：	主动公开

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为深入推进本市养老服务突出问题专项整治，进一步拓展问题线索收集渠道，着力解决养老服务领域群众反映强烈的突出问题，切实维护人民群众合法权益。从即日起在全市范围内征集相关问题线索，接受群众监督举报。

征集范围：

1.养老服务资金发放管理方面问题；

2.养老服务优惠扶持政策落实不到位问题；

3.公办养老机构经费管理使用混乱问题；

4.养老服务机构照料护理管理责任落实不到位问题;

5.养老服务机构消防和食品卫生安全存在风险隐患问题；

6.民政部门日常监管缺位和乱作为问题；

7.侵害老年人人身财产权益问题。

举报方式：

电话举报：021-53524529

网上举报：shyltcwtzz@163.com

信件举报：上海市浦东新区世博村路300号市民政局信访办

举报须知：

1.本监督举报主要受理关于养老服务领域突出问题。

2.提供问题线索应遵守国家法律法规，客观真实，不得捏造歪曲事实、诬告陷害他人。

3.问题线索中应明确被举报人姓名（或单位名称）、违规违纪违法事实，并如实提供相关证据和材料。

4.为便于问题线索的核实和查处，举报人请注明真实姓名和联系方式，市民政局将依法保护举报人的合法权益，对举报人个人信息、隐私和举报内容严格保密。         

 

 

                                上海市民政局

2025年4月17日