润物于无声 尽显志愿魂

发表时间：2010-09-15

璀璨的烟花在空中华丽绽放，巨大视觉冲击过后，随着烟雾缓缓散去……世博盛会开幕式在人们心中留下的，有美丽，有精彩，有激情，更多的是一份着实的感动！

“随风潜入夜，润物细无声” 把人们带进一个静谧安怡的诗意世界，看似柔弱无力，却能给人们以悄无声息而能润泽万物的感动，上海市儿童福利院的医生们便是可以带来这样感动的一群人。对于2010年的上海，最大的任务之一是办好一届成功的世博会。作为上海市儿童福利院的医生群体，他们在巨大日常工作压力不减的情况下，或个人、或团体，主动承担上海民政在世博会期间的志愿者工作，在不显眼的岗位上，完成一次次不可或缺的志愿服务，让服务升华成为奉献，让行动显现爱的轨迹。

医护志愿者在整个世博会的志愿工作中虽不如“小白菜”、站点志愿者们摄人眼球，但是却不可或缺，往往是整个活动注重细节的表现。在参与世博会医务志愿者的活动中，一位位医生所表现出的专业、认真及坚韧的精神，牺牲自己个人时间，为世博游客保驾护航。

热线传真情，热心献世博

她，24岁，刚刚学校毕业，从外地来到儿福院工作还没多久，便接受了世博会交付儿福院的志愿者任务——参加世博会本地居民门票发放热线的接听工作。面临时间紧、压力大、没经验的挑战，她没有退缩，在前期培训中认真学习，很短时间内熟悉了世博门票的发放原则，掌握重要的接听技巧。进入到具体工作，每天咨询电话的数量丝毫不亚于每天跳涨的观博人数，众多的居民同志打来电话询问门票发放的具体办法，话语之间透露着急切的观博热情。作为热线接听人员，她对自己提出了准确、热情、周到的根本要求，既要答疑解惑，用温柔语调在有限的时间内将市委市政府的精神传达给对方，又得安抚好居民的情绪，避免产生不必要的误会，影响世博全局工作的稳定。在忙碌和充实中，两个多星期一晃而过，她与其他同仁一起，圆满完成了上级交办的重要任务，出色的工作得到了上级的好评，同时也漂亮地跨出走向社会的第一步。虽然她只是千千万万世博志愿者中毫不起眼的一员，但是可以相信热线电话的另一头，定会有人记住这曾给予他帮助的温暖声线！

一切为了孩子，为了孩子的一切

她，31岁，作为随队医生陪同儿福院一批批的孩子们参观了世博会。由于孩子们长时间生活在院内，与社会接触的机会较少，而一旦走出儿福院，他们便显得兴奋异常，磕磕绊绊，身体遭受损伤的几率便会大大增加，更别提是在世博园区这个人流如织，摩肩接踵的开放性空间。因此，她总是要比别的随队人员更辛苦一些，为了能在第一时间为孩子提供医疗服务，每次都在活动之前她都仔细准备好所要携带的药物；随队活动期间，又和其他保育员、老师们一样，带领、照顾好孩子们，小到穿鞋的选择，大到饮食卫生，事无巨细，防止事故发生；肩上沉甸甸的药箱，更是随时提醒她思想保持高度集中，做好准备，随时应对紧急事件，这对她的体能储备提出了较高要求，但更沉重的则是精神上的负担，一个人要为十几个孩子的身体健康负责。与之形成鲜明对比的是，虽然经常陪同院内儿童进出世博会，不时的加班和世博期间轮休制度使她从没有时间带自己的女儿去看过世博会，同是孩子，都是祖国的未来，她义无反顾地选择儿福院，为缺萼花朵的再次绽放默默地工作着。

配合局系统接待工作，全力提供医疗保障

她，27岁，为保证市民政局的世博接待任务，加入到医疗保障的队伍中去。在紧张的四个工作日中，与其他几十名工作人员一起迎接各方来客，每天工作长达十六个小时。从前期准备到接待陪同，从资源配置到实时医疗服务，样样都要精确到位。在接待初期，许多来宾领导根本没有意识到随队医生的存在，但她不以为然，因为作为医生这个角色，一旦出击，便意味有人健康出现了问题；随时待命，偏偏则是平安无事。有一天，一位来宾出现水土不服，上吐下泻不止。她和同事们及时进行诊断，施以适当的治疗，使来宾不久就恢复健康。到位、温馨的服务给客人们留下了深刻的印象，翘起大拇指，夸赞上海民政接待工作的细致到家。

她们的故事只是儿福医务工作者在世博会期间众多感人故事中的一隅，但是从小小的三个故事也反映出儿福院的同仁们都在为世博盛会奉献着心力。“世界在你眼前，我们在你身边”，参与世博的形式许许多多，志愿者的精神更是无处不在。他们坚信：付出与收获的那条正比曲线指向的是大上海城市精神的核心所在。

【推 荐】     【纠 错】