您所在的位置: 首页 > “我眼中的世博,我身边的故事”征文海宝游记 发表时间:2010-08-24 我是一只海宝短毛绒玩具,货号P00227。我有大大的眼睛,蓝色的皮肤,圆润的身体和卷翘的头发。当我睁开眼睛后,便发现自己站立在一个整洁的柜台上,周围是我的兄弟姐妹。
后来我发现这里是上海火车站二楼候车大厅世博特许专卖店,售货员是一个小姑娘,眉清目秀的她上班前总喜欢喝一瓶酸奶,梳一下自己的马尾辫,然后热情地接待每天络绎不绝的中外游客。她的工作大部分时间都在向游客们介绍我们:“海宝长着一双大脚,稳稳地站立在地面上,预示着中国有能力、有决心办好世博会;最有特色的则是他们像海浪般翻卷的发头,点明了此次世博的区域特征和生命来源……”有好几次,我发现她的嗓子哑了,但她并没有休息,喝了一口水,含了片润喉片便继续投入到工作中去。许多前来购买纪念品的人都非常喜欢这个坚守并展示着世博第一个窗口形象的可爱姑娘。说实话,我也挺喜欢她的。当一对父女挑中我的时候,我不舍地向她挥手示意:拜拜,可爱的小姑娘,我要去游览外面的世界啦!别忘了保养好自己的嗓子哦!
他们带我来到了一个蓝色的亭子前。在询问完身穿蓝色工作服的人后,粗心的小女孩竟然把我忘记了。当我被亭子一个浓眉大眼的男孩发现时,已经是1个小时以后的事情了。这段时间里,我看到这几个工作人员一刻不停地为路人解答问题,竟然没有一个人注意到我的存在。
“这个海宝是谁落下的?”男孩问道。
“不知道啊,大概是哪个游客忘记了吧。你把它放在这里,可能失主会回来的。”一个盘着发髻的阿姨说道:“现在的人真粗心,刚买的海宝就忘记了,你看还有标签在后面呢。”
就这样,我在这个蓝亭子里留了下来。在这些日子里我发现,这几个穿蓝衣服的工作人员就是被人们亲切地叫做“小蓝莓”的世博城市站点志愿者。而我所在的这个站点是位于火车站北广场靠近长途客运总站的一个服务点,里面的“小蓝莓”有一位在读的研究生、两位在职的教师和一位退休的党校职工,都是自愿报名利用自己业余时间来为世博服务的。我也亲历了一个城市站点的服务点滴。
每天早晨8点,“蓝莓”们准时开启志愿者亭、打开液晶电视、摆出世博资料,开始了一天的工作。本以为提供的服务应该聚焦在世博会,没想到问题千奇百怪。有询问前往上海各地的交通路线如金桥、江桥、南桥、奉贤、南翔、机场等;有询问银行、药店、邮局、餐馆的;更有询问网吧、超市、旅馆的,为此“蓝莓”们额外搜集了大量相关资料整理并存储在笔记本里以便不时之需。当然,游客们的主要问题还是在世博上面,比如前往世博的路线、最佳游园方案等,每一次他们都会耐心热情地为人们讲解,遇到老外时还会用流利的英文加以对答。
炎热的天气几乎可以煮熟鸡蛋,许多人都躲进了空调间里,但是可爱的“蓝莓”们为了站点服务的不间断,从来不无故离岗。即使午餐晚餐时也是轮流去吃,有时甚至自带饼干和面包随便啃两口。到了晚上8点时,四位“志愿者”才拉下卷帘门各自回家。有时候我觉得他们真是一群无所不能的蓝精灵呢!
一个星期后,我的主人终于回来找我了!小女孩欣喜地搂着我,她的爸爸也非常感谢“蓝莓”们替他女儿保管我。他们今天打算去世博园参观,于是志愿者拨通96822预定了一部世博出租车。五分钟之后,我们便坐上了一部黄白绿相间的宽敞大车里面。要说再见了,可爱的“蓝莓”们!希望你们能为更多的游客提供贴心服务,注意防暑降温!
司机是一位30岁左右的师傅,一身黑裤子加白衬衣显得非常精神。他边操控着方向盘边为我们讲解:这是为上海世博会特别准备的出租车,由大众的途安改装而来,因为是越野车,所以乘坐非常舒适……父女俩还有我坐在后排听得津津有味,还不时地提出自己的问题。当话题从汽车转到司机本身时,他的声音停顿了一下,尔后告诉我们,因为驾驶世博车,每天4、5点的时候必须赶往世博园区,因为这是唯一能够开进世博区域的出租车辆。为此,他眼睁睁地看着以前的同事开着普通出租车继续揽客而自己却要在园区等待2个小时的时间才能等到客人。
“但是我没有后悔,因为出租车是城市的一张名片。我愿意为世博会牺牲一下,毕竟这是百年一遇的盛会嘛。”说到这里,司机那爽朗的笑声又响了起来。
在去世博园区的一路上,我和我的主人才知道这些出租车司机也同样是世博会运营必不可少的一个人群,他们每天4、5点起床,便开始了一天辛勤的工作。当别的司机吃晚饭的时候,他们通常都在赶往园区的路上。
大约40分钟后,车子稳稳地在园区外的停靠点熄火。虽然相处时间不长,但我还是从心底佩服这位开车的叔叔。Goodbye,可爱的司机!但愿你能把便利带给每个需要的乘客,别忘了吃晚饭!
我的主人带我通过6号门检票口进入了园区,原来这就是我们海宝的发祥地—世博园啊!这里好热闹,大家都兴高采烈地顶着大太阳穿梭在路上。哦,远处那些漂亮的房子一定就是著名的世博场馆了,听说世界各地的人们都把他们的风土人情带来了上海,真想一个一个看过来呢!
前一秒,我还随着小主人飞奔在世博轴上;后一秒,我便被抛到了空中。哎呀不好,小主人摔倒了!我躺在不远处的地上看到围在她身边的除了爸爸以外,还有2个穿着绿衣服的女孩,远远看去像两颗小白菜一样。5分钟后,我连同小主人一起被送到了医疗点,一位身穿白粉色大褂的姐姐一边安慰她一边仔细地消毒、包扎。小主人眼角的泪花还未干,脸上已经露出了笑容,那个姐姐看起来真像个天使呢。令人伤心的是,小主人因为我身上的污渍和水渍而不要我了。不过有一个好心的绿衣女孩把我带回了家,我有新主人啦!
原来我的主人真的叫“小白菜”,就是活跃在世博园区最苦最累的志愿者。她每天5点就要起床,6点上班车,7点到园区,8点正式开始工作。新主人是华师大的研究生志愿者,和她的同学们一起服务于中国馆南广场,每天要接待数以万计的世博游客。游客的问题很集中,诸如:
“什么?预约券发完了?不行,我就要看中国馆!中国人就要看中国馆!”—— “不好意思,中国馆是长期场馆,以后可以再来看的。”
又如:
“小姑娘,想想办法帮我搞张预约票好不好?你们肯定有的!不要骗我”
——“对不起,这个我们真的没有办法。”
还有:
“小姑娘,我口渴死了,给我点水好伐?”——“您好,那边有饮水点的”——“太远了,不高兴走了,给我点水吧”——“真的不好意思……”
这些问题,小白菜们每天都要保持微笑地回答上百遍。等到下午4:30白菜们回家时,大家都会在班车上呼呼大睡。回到寝室后我的主人和她的“战友”挣扎着吃完饭、洗好澡,眼皮一合便睡着了。一个月里,天天如此,虽有抱怨,但依然乐观。我看着她又黑又瘦的脸庞,心里直犯急:主人呐,要千万注意休息,世博园区不能缺少你们!
现在我正静静地躺在干净的写字台上,望着窗外湛蓝的天空发呆。回顾这一路的历程,回想这些天遇到的人,我不禁深深地想念起他们来:特许店的小姑娘,你还在用嘶哑的喉咙为顾客介绍纪念品吗?蓝亭子的“蓝莓”们,你们是否依旧不厌其烦地回答每个来自火车、客车的游客问题?开出租车的司机叔叔,你一定在忍着饥饿运送着每一位想去游览世博会的乘客。最后还有我的主人,想必你此刻应该奋斗在烈日之下为园区游客排忧解难吧。
虽然我是世博会的吉祥物,是世博会的象征,但是我觉得这个城市里真正的象征、真正的吉祥物应该是你们!你们用自己的行动为世人提供了便利,你们用自己的牺牲换取了游客的安心,世博因为你们而成功,城市因为你们而更加美好! |