编者按：今年是改革开放“再出发”的元年，又是中华人民共和国成立70周年。在这重要历史时刻，上海市民政局局长朱勤皓同志要求本市殡葬界振奋精神，继续发扬创新传统，做到“更创新”。

殡葬发展的方向就是创新，创新，再创新。下面的对话以及上海殡葬文化研究所、上海理工大学“上海市民政局科研基地”在殡葬“再创新”项目设计思考中提出的十来个项目的清单，就是对如何开展“再创新”的初步回答，以期引发新的深入讨论。

“再创新”之路，就在脚下

◎ 文 / 诸华敏乔宽元

诸华敏(以下简称诸)：遵照以习近平同志为核心的党中央改革开放“再出发”的重要指示指神，上海市民政局向本市殡葬工作者提出了殡葬“更创新”的新要求。当下，摆在我们每一个殡葬工作者面前的重要任务，是如何迈开“再出发”的大步，大力开展“再创新”活动，掀起殡葬“再创新”的热潮。

乔宽元（以下简称乔）：上海殡葬界同全国各地殡葬界一样，素有创新的传统。改革开放的40年，也是殡葬创新的40年。从殡葬体制创新，到殡葬服务创新，从殡葬管理创新到殡葬习俗创新，取得了累累成果。但是，从来没有一项创新成果是永恒的。在创新基础上的再创新，形成创新—再创新的长链，是创新发展的规律。当今已进入了新时代，必然会遇到原有的创新成果已经过时了的状况，不适应新时代新要求了。如果不抓紧“再创新”，就会落后，出现“长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上”的景象。

诸：那么，“再创新”之路在哪里？答案是：就在脚下。想当初，在改革开放40年中，广大殡葬工作者亲历了殡葬创新，在今天，每一个殡葬工作者理应成为“再创新”的主体，而不应置身度外。“再创新”的主体活了，全盘棋局皆可活起来。因此，每一个殡葬工作者都应紧紧结合自身的工作参与到创新中来，开展岗位创新。从工作流程、服务内容开始，寻找创新的切入点。点点滴滴皆可创新，细微之处有真功夫。对广大殡葬工作者而言，开展岗位上的创新是很切实的，接地气的。

乔：任何一个惊天动地的创新，都是由许多小的创新组成的。一个人的创新能力也是一步一步积累和培养起来的。需要强调的是，传统行业也可以是变化最快的行业。当今的绝大部分岗位和工作在40年前是没有的，是这些年中前辈创新的结果，理应十分珍惜。当今的问题是，还需要“再创新”吗？答案是肯定的。绝不要以为，今后40年中仍会是老样子，唯有“再创新”才能永续发展。我们站在前辈的肩膀上进行“再创新”，既可使岗位创新有良好的基础，又具有了相当的高度，而不是“零起点”了。因此，岗位上的创新，是“再创新”的捷径。

诸：要努力使殡葬“再创新”也成为殡葬服务精细化的动力。有一个例子很感人。我们知道，骨灰盒下葬时需要一根绳子。以往谁也不介意它，有用麻绳的，也有用塑料绳的，凑合着用，只要把骨灰盒放下去就行了。但汇龙园不这么看，他们组织开展了创新，从绳子材质、长度、颜色等多个要素进行精心设计。单从绳子颜色来说，就是根据逝者的年龄可进行自主选择的。甚至在展示方式也进行了创新。这是精细化服务的典型案例。类似的例子还有很多。按这样的趋势，用不了多久，就可以编一本《上海殡葬“再创新”100例》了，用以全国交流和推广。其中的关键是要总结“再创新”的方法，这是很有启发性的，可以带来举一反三的效果。

乔：改革开放40年，一年又一年，年年在创新。我们是循着由易及难的创新思路走过来的，也就是说，留下来的往往是“难啃的骨头”，是难题中的“硬核”。上海进行的是卓越全球城市建设，不是一般的全球城市、一般的世界级城市，而是要对标卓越。从殡葬的视角看，世界上殡葬文化史料最丰富、传承最持久的，唯有中国，因此我们应创建一个世界对标中国的殡葬业来，这就需要遵照习总书记“创造性传承，创新性发展”的指示，创新、创新、再创新，并按“卓越上海”的要求组织开展一系列重大的创新项目。这样的项目，具有难度高、创新含量大、影响深远的特征。我们身居上海，作为上海的殡葬工作者，理应争先恐后参与到这样重大“再创新”项目中来。人生难得一回搏啊！

诸：那么，这样的项目哪里来？这属于“再创新”项目设计范畴，我们上海殡葬文化研究所和上海理工大学“上海市民政局科研基地”的同仁，为落实市民政局朱勤皓局长提出的“再创新”的要求，一起进行了研究，探索思考显示度高、亮度大的“再创新”项目。这本身是难度很高的工作，要求具有大局观念和历史的责任感，把“脑洞”打开。我们初步开出了一个单子，有十来个项目。其中的一个项目，就是关于“殡葬的国际话语权研究”的。我国每年有900多万人去世，殡葬服务需求在世界上最大的，具有体量优势，殡葬服务业的发展也是最快的，具有发展优势。如何将殡葬服务的体量优势、发展优势转化为国际话语优势，与我国在国际上日益增长的地位相称，这是需要我们高度重视的。上海是中西文化交流最早、最密切的城市之一，西方的殡仪馆就是上海引进的。今天，我国的殡仪馆体系及服务水平和当年已不可同日而语了，这是殡葬国际话语权的一个资本。几千年来，我国形成了从“形而上”到“形而下”的殡葬理论和实践体系，创造的殡葬文化极为丰富，这是我国殡葬国际话语权的又一个资本。我们应十分珍惜。

乔：在新时代“再出发”的重要历史关头，习总书记嘱咐上海完成新的三大任务，创新含量很大，其中之一就是实现长三角一体化。我感到，上海必须要为未来的可持续高度发展预留空间，而上海殡葬在上海发展的空间嫌小了。长三角人本是一家人，不分你我，殡葬界应在长三角一体化发展中，在卓越的层次求得再创新、再发展，开拓大天地，开创大事业。我相信，长三角人是有这个胸怀的。我们应从完成习总书记交付的任务的高度，用大手笔、高站位，进行大思考、大谋划，总结已有的成功经验，打破利益樊篱和行政区划障碍，抓住难得的历史机遇，推进长三角殡葬一体化的创新研究和实践。

诸：下面讨论一个新话题。从中华殡葬历史视角看，殡葬的演进经历着一个由保存遗体到保存骨灰，再到保存人生文化的转变过程。当然，这一过程不是线性的。上海早在30年前就实现了百分之一百的遗体火化率，完成了第一次转变。我们提出在殡葬服务中保存人生文化的理论，已有10多年的时间了，也进行了有益的探索。但是，因为缺乏对人生文化基本要素及保存方式的理论研究，殡葬工作者在殡葬服务中难以找到“下手处”，在实践中存在着碎片化现象，因而难以对推动殡葬业整体转型发挥作用。这是理论创新不足带来的。理论需要“再创新”，才能发挥对实践的指导作用。

乔：当前，在内地不少地方，出现了殡葬服务中“抢遗体”、“抢骨灰”，谁抢到了，就是抢到了钱。出现这种场景，很令人不快。但从根本上来说，就是因为殡葬服务依然粗放，还没有上升到文化服务的层次上来。《殡葬文化研究》上率先提出文化服务的概念10多年来，发表了好多文章，在实践中也有很多创新，但因缺少系统化、规范化，因此难以带动整个殡葬行业的转型发展。因此，关于殡葬文化服务，十分需要从理论和实践的结合上开展“再创新”。

诸：文化，具有“文而化之”的功能。在其中，既有“润物细无声”的无意识“文而化之”，也有有意识的文化教育，这两种“文而化之”都是不可缺少的。但后者是主动的、自觉的、有计划的。自觉地将逝者的人生文化作为生命文化教育资源，开展系统的生命文化教育，是殡葬界的重大课题。随着岁月的流逝，逝者的累积性增加，沉淀在殡葬中的人生文化不断丰富，如何将其转化为生命文化教育宝贵资源，这就涉及殡葬教育的教育模式问题。殡葬业毕竟不同于正儿八经的学校，但公众在殡葬活动中可以学到学校里所学不到的东西，对人的完善和健康成长是不可或缺的。在这方面，上海市民政局已率先布局，在龙华殡仪馆和松鹤墓园建立生命文化教育基地，期望将生命文化教育纳入到殡葬服务的各个环节中去。这表明，“再创新”之路开始了，但需继续，不可中断。

乔：公墓领域的“再创新”也有好多方面可以展开。从体制创新的视角看，公益性公墓和经营性公墓这两大板块，如何打破体制分割，就是一个重要课题。应该看到，公众对现有的公益性公墓不那么满意，而经营性公墓的发展又很快，相比之下，公益性公墓的经营管理落后了，反差很大。其实，所有者未必就是管理者。因此，应创新研究两权分开，把公益性公墓的管理权、运营权委托出去，这是国际上通行的委托管理，或者是政府埋单让社会上的能人或社会组织、企业来管理，以提高管理和服务水平，让更多公众享受到、感受到殡葬公益带来的实惠。

诸：公墓领域的“再创新”是常创常新、越创越新的。从宏观看，上海等地的城市化建设速度非常快，本来地处边缘地带的公墓纷纷“潜入”市区中，公墓周边也出现了一批新村小区，阴宅与阳宅共“宅”一处。殡仪馆也有这种情况。公众对此有意见，但是高度城市化下已无地可迁了。因此，要跳出“迁”的思路，站在高层次上，对公墓进行“再创新”，创新发展公墓的新功能，使公墓变成为公众学习、文化、休闲、旅游的好去处，让公众离不开，也不愿离开了，这才是明智之举。

乔：几年来，上海的生命晶石研制、推广及保存取得了不少突破，它所具有的大幅度的减量化优势，正在被更多的市民所认识、所接受。如果说，火化实现了遗体体积的大幅度减量，那么，生命晶石实现了骨灰体积的大幅度减量，带来的节地效果是非常明显的。但是，要把生命晶石如火化那样普及，就会遇到技术上的很大阻碍。因此，要超前布局，研究从遗体火化到生命晶石一体化技术装置的可行性。一旦研究创新成功，或会带来传统火化模式的重大变革。

诸：殡葬“再创新”重大项目的设计，需要超前思考。我们提出的项目单子中，有的已迫在眉睫，有的则是着眼于“下一个40年的精彩”，在当下，看上去是一子闲棋。但是，历来高手下棋，制胜之处往往就在一步闲棋上。

今天讨论的殡葬“再创新”，既有与工作、岗位密切相关的创新，也有影响格局的重大“再创新”项目，对话后所草拟的项目仅是“脑洞大开”下的创意。因此，它只是用来殡葬界在“再起步”“再创新”中开拓思路的，仅供参考。

殡葬“再创新”项目设计思考

1、人生文化基本要素及表达方式的研究

正确揭示和把握人生文化基本要素，创新其有效的表达方式，强化公众中人生文化保存意识，解决“保存什么”“怎么保存”的难题，推进殡葬中人生文化保存服务，在遗体及骨灰减量化中实现文化增值，克服个体生命的有限性，集聚正能量，弘扬生命价值和生命意义，以利殡葬改革深度发展。

2、殡葬文化服务新模式研究

文化服务是从根本上扭转人们对殡葬服务等同于“烧遗体”“葬骨灰”传统偏见的关键，也是殡葬服务发展的大趋势。开展从遗体运送、殡仪到火化、骨灰安置等长链中文化服务模式“再创新”，以满足公众不断增长的殡葬服务需求，已是刻不容缓的新课题。

3、殡葬服务中生命文化教育模式研究

创新构建殡葬服务中开展生命文化教育模式，是深化殡葬改革的一项重要任务。把生命文化教育融入殡葬服务各个环节中，创建新规范，凸显殡仪馆、公墓等殡葬设施的生命文化教育型特征，是殡葬“再创新”的重要课题，有利于“慎终追远”服务发挥更大的“民德归厚”作用。

4、“人生小电影”常态化运作模式研究

让公众在殡葬活动中运用“人生小电影”如同用遗像一样普遍。通过从制作到播放、存储以及内容到形式全方位的“再创新”，使“人生小电影”成为公众在殡仪馆、公墓及社区、家庭追悼、祭祀中的必备，进而影响公众生活方式的变革。

5、公益性公墓委托管理的理论与实践研究

在“以人民为中心”语境下，公益性公墓在殡葬设施体系中的地位越来越高，公众对公益性公墓从形态、管理及服务的要求也越来越高。为此，重新界定公益概念，明确公益性公墓的职能，开展所有权与管理权分开的创新已时不我待，以让更多公众感受到高水平的公益服务。

6、高度城市化下公墓的功能研究

在高度城市化下，公墓纷纷“迁入”城市中。古来将公墓作为“阴宅”，今又作为“邻避设施”，在高度城市化中如何破解个中纠结？因此，十分有必要在高度城市化新格局下重新赋予公墓的新功能，才能改变“两个世界”的巨大反差。

7、生存危机阴影下中小型老公墓的对策研究

上海市在20世纪80年代成立的一大批中小型公墓，在经历30年的黄金时代后，普遍遭遇生存危机，难以常态化运作。为此，急需研究破解方略，在“再创新”中寻求复兴之策。

8、遗体火化→晶石研制一体化技术装置可行性研究

为研制“遗体进、晶石出”的一体化技术装置进行可行性研究，以大幅度降低能耗，降低排放，降低成本，提高效率，取得遗体（骨灰）大幅度减量化之效，推动晶石多样化保存，大幅度节约土地资源。

9、遗体整容、美容中2D→3D快速转换的3D打印技术研究

通过该技术的“再创新”，从根本上优化遗体整容（美容）师的工作环境，实现高超手艺向3D高技术的转变，让逝者美起来，既满足遗体整容的需求，又满足遗体美容需求。

10、长三角地区殡葬一体化发展研究

长三角人原本就是一家人。在当今都市群区域一体化发展中，如何克服行政区划的局限，在殡葬领域中实现交流共融、优势互补、资源共享、协同发展，是一个重要的新课题。

11、如何提升中华优秀殡葬文化的国际话语权研究

中华优秀殡葬文化源远流长，是世界上唯一传承至今而未中断的。开展该研究，赢得中华优秀殡葬文化的国际话语权，为进一步提升我国国际地位服务。