金秋十月，秋阳正好，全国民政职业技能大赛决赛比拼今天全部结束，赛场氛围庄重热烈。实操考区布置井然、节奏紧凑，选手每一次操作、每一次应答、每一次隐患排查都实时计分。上海选手们凝神静气，沉着应战。

相较于往届赛事，本届比赛考核维度更广、难点更多，一些题目设置灵活，并没有固定标准答案，极大地考验选手的综合素养。来自上海市第一社会福利院的教练员滕丽丽，曾站上国赛赛场，如今转身执教。“从选手到教练的身份转变，让我更懂赛场节奏、更了解选手心态。”她介绍，备赛期间，团队刻意在模拟场景中设置各类隐形障碍、突发状况，通过反复复盘、打磨技能，强化选手环境排查、临场应变能力。

赛前一次次的“避坑”操作，让养老服务员赛项的选手们摒弃背书式、机械化操作，全程关注服务对象细微反应，哪怕模拟长者临时咳嗽、口干等偶发情况，也能及时捕捉、温柔回应，真正践行“老人觉得好，才是真得好”的精细化照护理念。

养老护理参赛选手们介绍，从起初入行到如今参赛，对养老职业的认知发生质的跨越：从最初以为只是基础生活照料，到如今深谙复合型照护理念。今天国赛上，增加的巡护机器人、陪伴机器人等智慧设备，让他们更加坚定要主动拥抱新技术、紧跟行业发展步伐，以科技辅助人力，守护长者安全。

孤残儿童护理员赛项的选手们始终怀揣“一切为了孩子”的初心。来自上海市儿童福利院的教练员吕红芳介绍，国赛设置“智慧化产品应用”考核点，此次将智慧娃娃灵活嵌入照护流程，是一大挑战。设置现场志愿者临时提问环节，非常考验选手的临场应变能力，一旦反应慢了，很容易打乱整套操作节奏。

此次赛事内容多，既有理论考试，也有实操环节，赛程紧、任务重，上场后既要认真观察场景布置、考虑行走动线，又要面临模拟家属的提问打断、做好妥善解答。选手们的赛场表现，不时让场边观摩的教练员捏一把汗。赛后复盘时，不少选手深感赛场节奏紧张，操作一环扣一环，十分考验专业技术和心理素质。“既要做到精准规范、力求零失误，又要具有人文温度，其实很难。”来自上海宝兴殡仪馆殡仪服务员赛项选手谢晓全介绍，以接运环节为例，这是服务的起点，家属情绪往往比较激动，需要我们服务得当：一方面严格遵守操作规范，处置时提前征得家属同意，转运过程平稳轻柔；另一方面必须同步做好情绪抚慰，在严谨的流程中保留共情与善意，做到规范与温度兼具。

赛事即将结束，练兵持续不止。连日来，上海10名选手在比拼中精进、在传承中成长。大家在同台比拼中找差距、学经验、思传承，把赛场所历所学转化成为人民服务的本领，用实际行动诠释民政为民、民政爱民的初心使命，为上海民政事业高质量发展积蓄技能人才力量。