7月15日下午，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平赴上海市黄浦区半淞园路街道市民新村居民区考察调研，强调要全面践行人民城市理念，指出“一枝一叶总关情”，老百姓的生活是家事更是国事。要想群众之所想，急群众之所急，把老百姓关切的事一件一件办好，持续增进民生福祉。

上海市民政局广大党员干部群众第一时间认真学习习近平总书记重要讲话精神。大家一致表示，总书记的重要讲话高屋建瓴、内涵深刻、饱含民生温度，体现了深厚的人民情怀和鲜明的民生导向。我们要以“枝叶总关情”的精神自觉践行正确政绩观，确实把“老百姓的家事”当做“国之大者”，从提升养老服务水平，改进家门口养老服务站、社区长者食堂提质增能等老百姓感受最深、最密切相关、最迫切需要的民生实事入手，持续高质量发展民生，进一步提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

锚定初心使命，树牢人民至上的政绩观

政绩观是干事创业的定盘星，为民情怀是民政工作的生命线。习近平总书记指出，工作中要牢固树立和践行正确政绩观，想群众之所想，急群众之所急，制定实施有效的政策举措，坚持久久为功，把老百姓关切的事一件一件办好，持续增进民生福祉。上海民政工作将始终扎根人民、服务人民，坚持以正确政绩观引领工作方向，坚守人民至上的根本立场，把为民造福作为一切工作的出发点和落脚点，以久久为功的坚守做实民生保障、厚植民生底色。

“总书记深刻指出‘老百姓的生活是家事，更是国事’，为我们抓好新时代老龄工作、培育壮大银发经济指明了前进方向、提供了根本遵循。”上海市民政局老龄工作处处长轧铸表示，将始终坚持人民至上理念，把不断提升老年人获得感、幸福感、安全感作为自己的目标追求，聚焦老年人在健康保障、社会参与、生活环境等方面的需求，大力推进居家环境适老化改造，丰富适老产品和服务供给，切实保护老年人合法权益，用心用情用力破解老年群体在医疗、照护等方面的急难愁盼问题，确保他们安享幸福晚年。

“我们将始终把人民城市理念贯穿民政社会福利工作全过程。”上海市社会福利中心党委书记、主任朱海燕表示，将坚持党建引领、推动资源下沉，以“绣花功夫”用心用情守护好服务对象的安全、尊严与生活质量，把服务对象放在心上、把服务质效抓在手上，把长远责任扛在肩上，持续提升照护服务水平、筑牢安全保障防线，用“民生温度”体现“幸福指数”。

上海民政博物馆是全国唯一的民政行业综合性博物馆，近日全新改陈进入试运行。上海民政博物馆改陈组原组长、市民政局原二级巡视员胡永明表示，改陈后的民博馆以“枝叶关情”为核心主题，诠释民政工作于细微处坚守初心、于点滴间温暖民心的工作核心。学习了总书记重要讲话后，让人备受鼓舞、倍感振奋，更加深刻领悟到民政工作的价值与使命，更加真切体会到民生无小事、枝叶总关情的深刻内涵。馆内一件件实物展品、一段段珍贵史料，串联起上海民政事业的发展脉络，生动见证了一代代上海民政人坚守“民政爱民、民政为民”初心宗旨、深耕民生服务的坚守与担当。下一步，上海民政博物馆将持续发挥阵地作用，成为展示上海民政发展成果、弘扬民政文化、开展民生教育的重要平台，传递民政温度与民生情怀。

聚焦品质升级，全面提升民生服务能级

民生保障没有终点，品质提升永无止境。学习习近平总书记考察上海重要讲话精神后，上海民政系统干部职工表示，将立足城市发展大局和群众民生需求，顺应群众对高品质生活的新期待，推动民政民生保障和公共服务从“广覆盖、保基本”的“有没有”，向“高品质、精细化”的“好不好”“优不优”迭代升级，以绣花功夫持续丰富服务供给、完善服务标准、健全服务体系，全面提升民生服务保障质效。

上海市民政局养老服务处处长凌伟表示，将立足养老服务工作岗位，全力推进市委、市政府民心工程和为民办实事项目，发展专业照护，深化医养结合，完善养老服务三级网络，加强养老服务人才队伍建设，积极推进优化养老机构双人间等房型配比、改进家门口养老服务站、社区长者食堂提质增能、完善老年认知障碍照护体系等重点任务，切实提升养老服务可及性，以“绣花功夫”织密15分钟养老服务圈，打通养老服务“最后一公里”，把老年人的操心事、烦心事一件件办好。

全国民政系统劳动模范、2026年度新时代青年先锋，上海市第一社会福利院赵琼琼作为扎根养老服务一线的青年党员，始终坚守养老服务一线。她表示，将深入学习贯彻总书记重要讲话精神，自觉践行人民城市理念，立足养老服务“小阵地”、融入民生发展“大蓝图”，聚焦高龄、失能、失智老年群体照护难点痛点，以精细化管理、标准化服务、规范化履职抓实日常照护和安全管理工作，全力助力老年友好型城市建设，以青春力量守护最美夕阳红。

上海市第三社会福利院介护照料中心班组干部群众表示，将以住养老人为本，把他们的急难愁盼转化为履职清单，将服务内容从基础生活照料向精神陪伴、健康守护等全维度保障拓展延伸，立足养老一线实干担当，用心用情守护最美夕阳红。

一“老”一“小”牵动万家幸福，在用心守护“夕阳红”的同时，上海民政系统全力呵护“朝阳红”，扎实做好儿童福利保障工作。上海市民政局儿童福利处副处长杨慧玲表示，儿童福利工作将以践行人民城市理念为抓手，细化困境儿童科学分类，持续优化基本生活制度，稳稳兜住特殊儿童成长保障防线；深化困境、流动、孤独症儿童分层分类关爱保护，聚焦心理健康、安全保护、家庭支持、城市融入，用心化解儿童家庭各类急难愁盼，送上暖心陪伴；推动儿童福利机构与未成年人救助保护机构转型提质，下沉康复服务、心理关爱、监护支持专业力量，为孩子们送去有温度、专业化的贴心照料。

深耕精细服务，做深做实新时代民政工作

民之所盼，政之所向。要全面践行人民城市理念，坚持问需于民、问计于民、问效于民，做深做细做实城市更新各项工作，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。上海民政系统党员干部将坚持以群众需求为导向、以群众满意为标尺，聚焦群众急难愁盼问题，深化民政领域改革创新，压实工作落实责任，以精准施策、精细服务、扎实履职推动各项民政工作落地见效。

上海市民政局残疾人福利处处长孙晓红表示，近年来，上海民政持续完善残疾人福利体系建设，建立残疾人两项补贴动态调整机制，适时适度提高补贴标准，让群众真正受益、可感可及；连续三年把重残养护机构建设列入市政府实事项目，建设完成2290张重残养护床位，破解残疾人的养护难题。“十五五”期间，我们将进一步规范两项补贴发放管理，完善重残养护政策体系，做好残疾人福利保障大文章。

“我们将深入贯彻习近平总书记考察上海重要讲话精神，坚持问需、问计、问效于儿童，全力呵护儿童健康成长。”上海市儿童福利院党员干部表示，将持续夯实 “养治康教社置研”七位一体体系，为特殊儿童成长提供全周期支持；持续深化开门办院，扎实落地孤独症康复、特需儿童寒暑托项目，推动院内专业资源辐射社区、直达家庭，全力打造现代化儿童福利服务样板。

上海市民政局信访办主任柴盈儿表示，将深入学习贯彻习近平总书记考察上海重要讲话精神，立足信访岗位，践行人民城市理念，想群众之所想、急群众之所急。全力推进信访工作法治化，用心用情做好群众工作，打通民意反映“最后一公里”。把信访矛盾化解和人民建议征集做深做细做实的同时，通过更加主动的问需于民、问计于民、问效于民，把群众意见建议中的“金点子”转化为推动民政民生工作高质量发展的“金钥匙”，把群众的操心事、烦心事一件件办好，持续增进人民群众民生福祉。