近日，新民晚报报道一起侵害老年群众权益的适老化改造消费纠纷，宝山一名67岁独居老人因轻信短视频平台“土巴匠”（运营主体：上海至峻建筑装饰工程有限公司）宣传，陷入虚假补贴营销圈套。

商家谎称可代办政府适老化补贴，报价虚标总价近3万元，宣称补贴抵扣3000元后仅需自付2.5万元；刻意隐瞒补贴必须通过随申办申报、企业需是适老化改造入库服务商两大核心规则，全程不引导老人走官方申请流程，所谓“补贴优惠”实为抬高原价后的虚假让利。经核实，该公司不在民政官方入库服务商名录，无承接补贴改造资质，仅挂靠名录内企业试图蒙混过关。同时，老人与商家未签订正规制式改造合同，仅留存简易销货单据；工程严重逾期2个月未完工，卫生间无法正常使用，老人只能每日外出如厕、洗澡，施工负责人中途失联，售后沟通完全中断。家属通过司法调解达成和解，商家承诺7月12日前完成厨卫整改修复，并退还5000元工程款，但老人数月生活不便、维权耗时耗力的损失已无法弥补。

防骗提醒，一定要注意

凡短视频、线下推销自称“可代办补贴、不属于入库服务商、拒绝走随申办申报”的装修公司，一律不要轻信。

改造前务必在随申办核验服务商资质，拒绝仅开收据、不签正规合同的商家。

留存沟通记录、转账凭证、报价单据，遇虚假宣传、逾期施工、质量纠纷，可作为维权依据。

务必先在随申办提交适老化改造申请再施工，才可享受补贴；拒绝 “先装修后补申请”“边装修边申请”。商家代办申请需当场出示随申办办件记录，拖延不申报、先行施工多为骗局。

 

 

随申办正规适老化改造办理指南