近日，第四期“银发经济会客厅”在闵行大零号湾成功举行。本次活动由上海市民政局搭建平台，汇聚了百余位银发经济领域的参与者——企业家携创新成果而来，养老机构带着一线服务痛点赴会，社区代表与银发长者畅所欲言，共同为养老科技的落地应用建言献策。

前沿科技展示，从实验室走向生活场景

“大家看我带来的一款基于毫米波技术的监测设备，装在老人卧室，不用接触就能监测呼吸、心率，一旦有异常立刻报警。”上海希卡立科技有限公司营销总监张照然说，“相较于智能手表这类穿戴式设备，这款产品更贴合老年人的使用习惯。”谈及产品销售，她透露目前用户已超2万，且以To B端销售为主，不过产品推广仍面临难题，最大的阻碍是市场认知度不足，普通消费者很难接触并了解这类产品。

上海劢司达医疗科技有限公司电商经理高伟也有同样的困惑，他带来了一款专为帕金森及特发性震颤人群设计的智能防抖手环，“定价仅2999元，打破了神经智能调控类产品的高价壁垒”。高伟坦言，当前面临的难题是产品需要持续佩戴一个月才能显现效果，不少消费者缺乏足够的耐心坚持使用。“我也一直在思考，怎么把垂类的产品做得更好，精准触及需求人群。”

深圳市肯綮科技有限公司的李云峰带来了曾火遍泰山、拿下数千万全网流量，甚至吸引奥尼尔专程体验的行走助力机器人。“深耕十年亏了九年，终于在今年有了盈利，不光我们的产品销量走高，更带动了整个行业的热度。”他希望携手更多伙伴，从To B走向To C，让更多银发一代和热爱徒步的年轻人，都能体验科技带来的行走自由。

话音刚落，在外骨骼机器人领域多家企业轮番展示针对不同场景的解决方案。产品普遍趋向轻量化、智能化，其中部分型号已纳入本市康复辅具租赁目录，降低了使用门槛。例如，哈工天愈机器人集团的外骨骼侧重于精准性；上海众帅机器人的创新在于轻量化——重量仅1.89公斤，产品进入了上海康复辅具租赁清单；爱布（上海）人工智能科技持有上海首张二类医疗器械证等等。

“我是长寿，您的智能生活管家，我会说上海话，我能帮您量血压，还可以提醒您吃药。”一款名叫“长寿”的智能养老机器人也成了焦点。面对“银发经济适用人群是哪些”的提问，“长寿”思路清晰地给出答案。

新东苑国际投资集团总裁陈星言介绍，“长寿”智能养老机器人自今年重阳节开始正式落户闵行区华漕镇快乐家园国际康养社区。“闵行作为全国首批养老服务改革示范区，老龄化程度较深，我们这里早已成了银发科技的‘试验场’，智元机器人、强脑科技老年认知障碍课程培训体系等产品纷纷入驻，在实际应用中进行二次开发，让这些科技产品更贴合长者需求。”

“长辈们对银发科技的接受度远超预期！”陈星言笑着分享，很多人担心冰冷的科技替代不了人文关怀，但老人们却抱着十足的好奇心，争当第一批试用者，乐在其中。她直言当下这些科技产品距离替代医疗监测评估、承担具体工作还有一段距离，但它们的价值在于“共情”，是银发长者身边锦上添花的玩伴。

现场还有不少企业带来了暖心科技创新。上海绘话的贾学锋介绍，他们推出主动对话的情感陪伴机器人，每天和长者聊天20多次，用“主动关心”打破老人与科技的隔阂。

心智侣伴的方禹杨也带来了AI情感陪伴机器人UNYBAN，“已经入选康复辅助器具租赁目录，花120元就能租一个季度。”

高德地图到店信息业务中心医疗事业部李佳说自己留意到一个很有意思的现象：“现在不少老人选养老机构，还是靠口口相传，但更多时候，是家里的子女在挑大梁。可现在好多机构的关键信息都藏得太深了！大家不知道床位一个月多少钱，哪些能刷医保、哪些能走商保，智慧养老又有哪些贴心服务？”她热情邀约：“要是各位想让好服务被更多人看见，欢迎随时来找我们合作！”

科技改变生活，这些硬核科技不再局限于“养老”的单一标签，而是朝着“提升全人群生活质量”的方向发力，也让在场者真切感受到，适老科技的迭代速度，正以超乎想象的节奏向前奔跑。

应用场景破局，安全标准与市场准入的平衡

作为一家扎根中国十年、运营着两家高端医养结合养老机构的法国品牌——欧葆庭瞄准的是86岁以上失能、半失能乃至失智老人的全生命周期照护。这群老人大多身体脆弱、骨质疏松，稍有不慎就可能受伤，欧葆庭中国区CEO柯烨明反复强调，他们对机器人等科技产品的核心要求只有一个——绝对安全。

“我们院里现在也用了一些机器，但数量不多，我们始终更看重‘个人对个人’的精细服务。”当被问及“市场上有多少产品能达到你们的安全标准”时，柯烨明给出的答案让全场安静了下来：“可能只有1%。”这个低到让人意外的比例，背后藏着高龄照护的复杂痛点。“当下不少科技产品，更适合身体状况相对较好的低龄老人，根本扛不住高龄刚需照护的严苛考验。”

一边是养老机构对安全的高门槛寸步不让，另一边是科技产品需要真实应用场景才能迭代升级，没有场景就难有突破，达不到标准又进不了场景。“但我们不是关上了门！”柯烨明表示：“我们愿意和有情怀、有技术、肯长期投入的企业和资本方并肩，一起攻克这个难题！毕竟好的产品，未来是要服务我们每个人的。”

养老科技企业缺应用场景，机会可能就在身边。普陀区甘泉路街道办事处副主任姜潇斐给在场的银发科技企业家们带来了一个好消息。“我们甘泉街道常住人口10.6万，户籍人口8.4万，老龄化率高达52.19%，65岁以上老人占比 42%，大概率是目前大家听到的老龄化率最高的街道了！”这份沉甸甸的“老龄化数据”，对在场的科技企业而言，是求之不得的真实应用场景富矿。

姜潇斐笑着说自己专程来为甘泉街道“打 Call”的——这里不仅有庞大的老年人群体，更有养老阵地——2.36平方公里的辖区内，分布着9家养老院；街道还把养老服务从“15分钟生活圈”提至“5分钟生活圈”，“十五五”期间，20个居民区的养老阵地将实现全覆盖。“前面几家企业要是有需要迭代的实验场景，我们甘泉再合适不过！这里还有1400名80岁以上的独居老人，他们的需求多样且迫切，正是银发科技产品迭代升级的最佳‘试验田’。”  

上海益全励医疗科技有限公司总经理臧子存分享了特殊医学用途配方食品的新方向，“这款可鼻饲可口服的产品，专为养老院、护理院身体素质偏弱的长者定制，正在努力打破外资品牌对特医食品市场的垄断。我们现在最迫切的需求是走进上海的养老机构做营养科普，让老人和家属明白特殊营养补充的重要性。 ”

上海萤石网络科技有限公司的程松斌说他们有一款“带通话功能的适老摄像机”，既能有效安防，也能随时和子女通话，“我们调研下来，有很多老人担心在家里跌倒和外出跌倒，现场有没有做跌倒预警技术的伙伴？很希望能一起合作！”

上海际知医疗科技有限公司品牌总监张茜马上回应，“我们正在布局社区老人防跌倒项目，通过运动康复从源头降低跌倒风险。”

养老科技产品的成熟不仅依赖于技术本身，更在于能否通过严格的安全认证并找到可复制的商业模式。政府正积极搭建“示范应用场景”，为产品迭代提供关键支持。

照护痛点解析，从个体需求到系统解决方案

现场一位银发代表杨盛平带着自己的两段亲身经历，让现场气氛更热烈。“有天晚上，我的心脏病毫无征兆地犯了，心动过速，整个人根本起不来。硬撑着吃了两粒保心丸，感觉稍微缓过来一点，就抱着侥幸心理没去医院，硬是熬了一整晚，但医生说这样很危险！”他感慨道，要是有一款能提前预警的手环该多好！

这番话引得多家企业争相回应：上海天与智慧养老服务有限公司董事长助理高明媚带来了睡眠雷达和人体存在感知仪，搭配7×24小时养老管家服务，能及时预警老人异常。

上海乐邦养老服务有限公司董事长李侠现场亮出戴了三年的智能手环，长按就能SOS报警，她强调“产品+服务”缺一不可。

上海美迪索科电子科技有限公司总经理张凯渊则推出防走失定位系统，既能帮认知障碍老人找路，又能监督护理员工作；中焱旭康养老服务有限公司陆泓锦带来了监测技术的新构想：“现在技术是太赫兹波，通过太赫兹去做人体生命体征的监测。未来有望提前15分钟预判心脑血管风险。”

上海瞬得信息科技路敦亚也带来了脑洞大开的“心电马桶”，靠日常如厕的肌肤接触就能测心电图，提前预警心梗、脑梗风险，为银发科技增添了新的想象空间。

“光守住老人生命体征监测还不够！”国家开发投资公司刘洪山直言：老人跌倒后的应急处置，至今没找到满意的方案。“老年人对穿戴的依从性不高，不愿意穿上厚重的马甲，怎么解决？面向社区和居家，怎么样把好产品推介给社区老年人，让他们愿意去用？”

银发代表杨盛平听完频频点头。紧接着，他又说起了第二段经历：“我的两个膝盖都做了骨关节置换手术，我就在想，能不能研发出一些机械类产品，帮老人解决走路的难题？还有我在康复医院居住的时候，很大程度上要依靠护理员，但服务参差不齐，我就盼着能有一款能给老人提供全面护理的机器人。”

话音刚落，上海闵行区江川敬老院护理部主任齐宝利表示：“其实养老机构是受多方监督的，养老这件事，终究离不开人。”

新东苑国际投资集团的陈星言从运营者角度分析，养老科技不能只做“冷冰冰的监测工具”，如果没有强大的运营网络支撑，科技设备也只是“堆灰的摆设”。她呼吁推动护工职业化，让有爱心、做得好的护工被社会看见！

“当下不少养老硬件都只盯着老人，却忘了终日操劳的护工。其实很多智能装备，恰恰能帮护工卸下重担。”上海浦惠养老集团高万杰说：“尤其在养老机构里，那些算不上‘高精尖’的机械式辅助设备，正在解决老人转运的大难题。”

上海展大实业总裁黄国光马上接话：“我们的移动提升设备，最高能把老人举到1.5米、2米，承重更是能达到200公斤，技术上完全没问题，关键还是要看应用场景——能不能让机构用得起，能不能在保证安全的前提下真正落地？”在他看来，一款好的养老产品，不只是功能强大，更要在保证安全的前提下把成本降下来，适配真实的需求场景，再加上完善的后续服务。

闵行区吴泾镇政府投促中心于江表示：产业园正在做的，就是搭建一个桥梁和中转站，链接起企业、机构和长者。“现在大家都在聊‘9073’养老模式，可很多人只盯着7%的社区养老和3%的机构养老，却忽略了90%的居家老人。”他呼吁，企业研发产品时，不能只盯着单一功能，更要考虑老人从居家到户外的全场景需求，依靠整个产业链的力量，打造全站式解决方案。

养老照护的痛点已从个体零散需求，延伸至技术适配、服务协同、场景覆盖的系统性挑战。这场会客厅让各方共识愈发清晰：唯有打破企业单打独斗的壁垒，联动产业链上下游，才能让养老科技真正落地为老人安心、护工省心、社会放心的系统解决方案。

科技企业和银发一族面对面，就是需求与供给的精准对接。长者的每一次使用，都是产品迭代的动力；而企业的每一份创新，都在为银发生活增添更多安全感与幸福感。这场跨越供需的深度对接之约，正为银发经济的高质量发展创造无限可能！