上海启动“金融支持银发消费服务月”,提升老年群体消费体验
(2025-09-25 )

为贯彻落实中国人民银行等六部委《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》、中国人民银行等九部委《关于金融支持中国式养老事业 服务银发经济高质量发展的指导意见》等文件精神,助力上海银发经济发展和国际消费中心城市建设,人民银行上海市分行、上海市民政局联合印发《关于开展“上海金融支持银发消费服务月”活动的通知》(以下简称《通知》),并开展系列专项活动,以金融服务提升老年群体的消费体验。

《通知》要求,在沪金融机构要着力做好以下工作:

加大对银发消费的补贴优惠力度

围绕居家适老化改造、老年服务消费等重点领域,加力推出消费补贴优惠。用好个人消费贷款贴息等支持政策,加大消费品以旧换新支持力度,提升老年群体消费意愿。

优化对老年群体的金融服务

结合老年人的现实情况和具体需求,创新推出储蓄、理财、信贷等各类型养老金融产品,满足老年群体在收益性和稳健性等方面的多重需求,增强老年群体财富积累,提升养老支付能力。

提升金融服务的适老化水平

科学合理布局网点,增加老年居民密集社区的网点配置。加强物理网点服务设施及线上APP的适老化改造,提升老年群体获取金融服务的便利性。有条件的网点可通过与适老化改造服务商合作等模式,设置适老化改造样板间,为老年客户提供现场体验。

加强对银发消费服务主体的信贷支持

用好服务消费与养老再贷款、消费领域服务业经营主体贷款贴息等支持性政策,着力满足养老服务机构、适老化改造企业、老年用品制造商等的信贷需求,降低相关服务经营主体融资成本,助力改善养老服务供给。

做好涉老金融风险防范

开展形式多样的金融知识宣传教育和金融防诈骗知识宣传普及,加强老年人大额转账汇款风险提示,帮助老年人提升信息辨别能力和风险防范意识,守好老年人的“钱袋子”。

《通知》强调,在沪金融机构要围绕上海市老年群体的实际需求,持续优化和改善金融产品和服务,以金融支持提振和扩大银发消费,促进老年群体生活品质改善和消费转型升级,为推动上海银发经济高质量发展提供有力支撑。