2024年上海市民政行业职业技能大赛婚姻登记(颁证)员赛项顺利举行
(2024-10-14 )

2024年上海市民政行业职业技能大赛婚姻登记(颁证)员赛项顺利举行

为加强婚姻登记领域技能人才队伍建设,全面提升本市婚姻登记员的业务能力、服务意识和服务水平,10月13日,2024年上海市民政行业职业技能大赛婚姻登记(颁证)员赛项个人现场赛暨颁奖典礼顺利举行。市民政局党组成员、副局长高骥现场观摩比赛,并为获奖单位和个人颁奖。  

今年,上海市民政行业职业技能大赛婚姻登记(颁证)员赛项作为市级行业性一类职业技能大赛,被市人力资源和社会保障局纳入2024年上海市职业技能竞赛活动计划。

8月起,上海市婚姻登记(颁证)员技能大赛在全市范围内开展。大赛设置团体赛和个人赛两个赛项,防止“一考定终身”。并在去年新赛制的基础上,进一步创新提升,更加突出团队表现,更加突出日常工作。大赛尝试了三个“首次”:一是首次在剧场举办,更具舞台感的同时也更考验选手的心理素质;二是首次将模拟登记界面和证件证明材料同步投屏,使观众有更好的观感;三是首次引入人民群众通过市民热线对婚登工作的反馈评价。

团体赛综合了各婚姻登记机关日常工作开展情况、集中笔试情况和个人赛情况等三个部分内容按权重评分。日常工作开展,主要通过招募30多名民政系统志愿者,以实地暗访和电话暗访的形式,从当事人的视角来了解各区婚姻登记机关服务环境、服务提供、服务态度和服务质量;集中笔试,由每区选派3名登记员组队参加闭卷笔试。题目既有案例题、纠错题、开放题,也有小作文等,颇具挑战性。此外,还将60余份12345市民热线工单反馈问题和处理情况一一分析,作为评分依据。

个人赛预设回国人员、老年人、军人、跨省通办盲人等4组情景,并通过专业演员的演绎,将婚姻登记操作规范、服务礼仪、宣誓颁证以及疑难案例中提炼的共性问题等设置为考点、考关,综合考查参赛选手对法律法规、服务指南、操作技能等各方面掌握情况。大赛还加入了组织策划集体婚礼、海牙公约附加证明书核验、历史婚姻档案数据补录制证等重点工作落实情况的考核。全市16个区的选手现场“PK”竞技,在情景模拟中实操办理,充分展现了扎实的基本功和灵活的应变能力,为大家带来了一场精彩纷呈的比赛。

各区纷纷以大赛为契机,注重日常“练兵”,加强赛前培训,以赛促学、以赛促练、以赛促干,精选优秀力量参赛,并配备教练员、陪练员,加大婚登岗位人才的培育培树力度。

经过激烈角逐,静安区婚姻登记机关荣获团体一等奖;松江区和虹口区婚姻登记机关荣获团体二等奖;青浦区、徐汇区、奉贤区婚姻登记机关荣获团体三等奖;虹口区、松江区、长宁区的3名参赛选手分别荣获个人一等奖、二等奖、三等奖;奉贤区、宝山区、普陀区、浦东新区、青浦区的5名参赛选手荣获优胜奖。个人一二三等奖选手被授予“上海市民政系统(行业)技术能手”荣誉称号,并佩戴特别设计的金、银、铜牌婚姻登记员荣誉徽章。