“增滋添味”,熊猫饭堂就是家庭厨房
(2024-06-11 )
中午11点10分,五莲路210号熊猫饭堂已经座无虚席。虾仁炒蛋、茄汁咕咾肉、手撕包菜、酸菜鱼......热气腾腾的菜品,荤素搭配,色香味俱全。居民们拿着餐盘排着长队,挑选着自己喜欢的菜品。
社区食堂是家门口的服务场所,看似普通的一顿饭,却是关乎千家万户的“关键小事”。浦东沪东新村街道为进一步优化15分钟社区生活圈建设,探索新发展路径,织密助餐网络,辖区博兴路456号、五莲路210号两家熊猫饭堂成为社区15分钟生活圈的新成员,把幸福“圈”在社区居民身边,为老年人的生活“增滋添味”。
菜品健康又美味,价格亲民送实惠
熊猫饭堂(筷叻)主打海派融合菜系,是公益定位、市场运营的社区食堂。通过健康的菜式、整洁的环境、幸福的“折扣”、优质的服务,给予社区长者们一种“托底”般的安全感。前来就餐的李阿婆表示:“在这里吃饭很方便,饭菜干净卫生,吃得很好。”
很多老年人在用餐的过程中还认识了一起锻炼、一起跳舞的朋友,丰富了精神生活,提升了幸福指数,不仅暖了老年人的胃,更暖了老年人的心。
不仅如此,老年人在熊猫饭堂就餐还可以使用敬老卡享受菜品8.8折、堂食米饭免费的优惠,军人、教师等特殊人群也可以享有同等优惠。更为暖心的是,外卖员、快递小哥在限定时段还可以享受菜品7.8折优惠。
助餐送餐兼有之,风雨无阻送关爱
在两家熊猫食堂加入后,沪东新村街道已形成“1个长者食堂+2个社区食堂+3个助餐点”的老年助餐服务新路子。社区长者食堂和助餐点承担堂食就餐、规模配送、配送入户等个性化服务。
柳埠路长者食堂统一制作饭菜,再通过送餐车送至沪东路、寿光路、利津路3所助餐点,不仅便利周围9个居民区的老年人,同时也惠及到附近的保安、快递、外卖从业人员。同时,柳埠路长者食堂还承担送餐上门的任务,由5位送餐员分片区负责,将饭菜直接送到有预订的老人家里,送餐费全部由街道承担。
上门的过程中,还会重点关注独居、失能老人的状态,如果出现敲门不开、无法联系的情况,会及时联系家属、居委并协助做好应急救助。如遇到极端天气也会提前收集老人的订餐情况,根据老人的实际需求及时送餐上门。
服务内涵更丰富,多彩活动送温暖
在不供餐的时间里,食堂会关闭吗?这里有明确的“沪东答案”。为了有效利用社区食堂这一公共空间,街道积极链接社会资源,与社会组织、公益组织、爱心企业共同携手,每月举行4次不同主题的敬老活动。
根据老年人的需求,组织的“长者生日会”“端午粽香飘社区”“中医养生沙龙”“浓情敬老月”等各类公益为老服务,有效提升了周围小区长者们的感受度、参与度和满意度,极大地丰富了为老助餐服务的内涵。食堂不仅肩负着提供膳食的功能,更是促进老年人建立社会关系、进行社会互动的重要场所。
此次,熊猫食堂加入社区15分钟生活圈,不仅回应了社区居民对“家门口”用餐的期待,更诠释了“家门口”社区服务理念、提升了社区食堂的服务能级。下一步,沪东新村街道将继续聚焦辖区老年人的养老现状和需求,不断优化“家门口”助餐服务体系,建成布局均衡、方便可及、多元参与的老年助餐服务网络,助力打造幸福“食”光。