3月13日，上海市婚姻介绍机构管理协会（以下简称市婚介协会）组织部分会员单位开展签约仪式，签订《合规经营承诺书》，发布《“脱单”路上谨防“幸福”陷阱》典型案例，上好正面引领和反面警示两堂课，进一步强化婚介行业自律，提升婚介服务质量，营造公平、公正、诚实守信的婚介服务环境。

在上海市民政局指导下，市婚介协会针对婚介机构存在的典型问题，一方面制定《合规经营承诺书》，从信息核验、合理收费、服务规范、纠纷解决等方面加强婚介机构的行业自律。签约现场，婚介机构纷纷签订《合规经营承诺书》，公开承诺、亮诺：

承诺明码标价、合理收费。

承诺设置一定期限冷静期。

承诺基于合同履行情况、合同存续时间、经营成本等综合因素合理确定违约金比例。

承诺对消费者反映的投诉问题尽快提供纠纷解决方案。

另一方面，市婚介协会对消费者投诉较多的婚介典型问题，比如先签合同后付费、过度宣传、打赏刷礼物、“地摊红娘”等进行了梳理概括，形成案例集，向社会公开发布，对个别不法婚介的“花招”予以揭露、曝光，以提示消费者签约有风险，付款需谨慎。

市婚介协会表示，后续将引导更多婚介机构签订《合规经营承诺书》，积极履行企业义务和社会责任，对婚介机构出现的问题加大曝光力度，充分发挥市场机制的调节作用，形成“有进有出、优胜劣汰”的市场化、常态化机制，激发婚介行业发展的“内生”力，促进婚介行业健康可持续发展。

市总工会、市妇联、团市委等单位也表示，将继续强化“四季恋歌会缘”“巾帼园婚姻介绍所”“青春益友爱情总局”等婚恋交友小程序、民非婚介机构、微信公众号的公益属性，帮助单身人士树立正确的价值观、择偶观、婚恋观，并为其提供更加专业、精准、高效、温馨的服务和保障。

市民政局也正积极牵头协调市场监管、公安、网信、通信等部门共同落实《上海市人民政府办公厅关于在本市重点行业领域深入推进跨部门综合监管改革的通知》要求，细化部门职责，深化协同联动，充分发挥各部门专业优势，打造新形势下婚介跨部门综合监管“一张网”“一盘棋”，齐心协力将联合监管的制度优势更好转化为治理效能，切实维护群众利益。