围绕需求,突出服务,来看普陀长风新村街道这一年爷叔阿姨的幸福“多巴胺” (2024-02-07 )
2023年以来,普陀长风新村街道不断整合全域资源,突出为老服务目标,围绕老年人的核心需求,打造以综合为老服务中心为圆心,以其他为老服务站点、片区为延伸点,功能新、亮点多、服务细、覆盖全的“15分钟养老生活圈”。
养:“幸福网兜”亮点新
磨硬件、加软件,细化“品质养老”
盼了许久,心愿终成,我们家门口终于有为老服务点了!
宽敞的空间、崭新的运动设施、无障碍的环境布局、舒心温暖的色调设置……日前,兼顾日间照料、老年康复训练、长者运动、便民医疗、为老助餐、养老顾问、文体娱乐等复合功能的沁和坊综合为老服务中心正式“迎客”。一经开放,为老服务中心便以其颜值高、服务全的特点成为长风西片区老年人的“宝藏”好去处。除沁和坊综合为老服务中心外,雅仕汇都家门口养老服务站也于去年12月开放运营。一中心、一服务站的落成不仅满足高档商品房小区为老服务需求,更填补了西片区为老服务空白,构建更趋完善的“15分钟养老生活圈”,进一步加密社区养老服务设施布局,让周边老人更便捷、有保障、高质量地享受家门口的养老服务。
2023下半年,围绕优化升级“养老生活圈”的为老服务“硬件”品质,街道对白兰片区老年日间照护中心、隆德老年日间照护中心、长风敬老院、曹家巷长者照护之家开展改造升级工作,并重新定位清水湾综合为老服务中心的养老服务功能。“目前曹家巷长者照护之家升级改造已经启动,将把认知障碍专区嵌入其中,满足社区老人的多元需求。”
除“磨”硬件外,街道还在白兰片区和枣阳片区设置“争星竟位”规则,各个为老服务中心(站)实行为老服务引入竞争“PK制”,通过服务比拼提升辖区为老服务“软件”能级,进一步完善养老服务体系,优化社区养老服务水平。
住:“智慧管家”功能多
“人防”+“技防”+“e防”,原居养老更安心
“一键通”的推广是街道构建居家养老安全三重“技防”网上的一环。2023年街道完成47户老人家庭“适老化改造”,75户社区高龄独居老人公益项目“一键通”安装,并积极推进“长情相伴,风雨无忧”居家安全检测项目,为辖区内741位80岁以上的高龄独居老人免费上门排查居家安全隐患,普及相关安全知识。目前已完成第一轮常规检测及第二轮高温防暑防火安全隐患检测,正在进行第三轮冬季防寒防火安全隐患检测。适老化改造、“一键通”安装、居家安全检测,“三重屏障”牢牢锁住居家养老的安全感。
结对“老伙伴”与社区志愿者重点关注、每日联络;春节、重阳节等重大传统节日期间,街道专人对社区孤寡、百岁、低保困难老人及养老机构住养老人走访慰问;对辖区内养老机构进行消防安全、食品安全检查,落实辖区内养老机构、片区的消防维保工作。“人防”网络搭起暖心“情感桥”,让每一位老人都不再是孤岛。
搭载硬件设施的基础上,街道做实“e防”,构建全方位网络系统与信息平台,对连741户高龄独居老人家中安装的红外线测感仪、燃气报警器、烟感设备,查看感应区域内是否有老人行动轨迹,48小时内无人活动,后台人员即可收到报警,避免独居老人在家发生意外而无人知晓的情况发生。
除此之外,今年,街道继续深入探索“智慧”养老,持续打造数字为老服务平台,将软硬件技术产品嵌入养老服务,赋能“数字助老”,实现网络端口对接,由单向通道转为双向通道,促进服务供需精准匹配,推进养老服务与先进科技深度融合。
食:“网红食堂”再升级
设早餐、重安全,打造美好“食”光
为满足周边老人多元化助餐需求,白兰片区社区食堂升级增设早餐供应,价格实惠的同时品类丰富,深受欢迎;片区1楼还投入老年营养支持中心建设,配置在线营养师,结合AI营养管理系统提供智能化社区营养咨询与干预等服务,售卖零添加健康食品,让老人不仅“吃得饱”,还要“吃得好”。
“网红食堂”枣阳片区长者智慧食堂升级转型为“智能化、数字化、贴心化、个性化”的“四化”食堂,致力于为居民提供更便捷的助餐体验,在产能上挑战传统餐饮模式,积极探索智能后厨,智能化烹饪设备满足中餐“蒸炒煮炖炸”全套工艺需求,全流程均采用数字化管理手段,可视化数据让监管一目了然。
“阿姨,您的午饭到了!”自开通助老餐以来,街道全力办好“食”事,暖胃暖心。截至2023年12月底,202位老人享受老年餐服务,共53261份,54位80岁以上的老人体验个性化送餐服务,共计13368份,合计66629份。在长风,不同经济水平、行动能力的老人都能吃上“热乎饭”。
学:“爆款课程”鲜香活
夕阳生活紧跟潮流、迸发精彩
“手机上一点,窗帘就关上了,再点其它按钮,空调也可以关!”在“数字化老年体验中心”体验的张阿姨感觉很兴奋,“过两年腿脚不利索也不用怕了。”张阿姨体验的是“智慧老年课堂”的初期课程。
以跨越“数字鸿沟”为目的而开设的课堂,授课学员基本年龄在60岁以上,前期在“数字化老年体验中心”的实操课程打破了传统沉闷枯燥的授课方式,让老年人轻松上手。为老年人“量体裁衣”编撰的《长风手机APP》教材则包含网上冲浪、微信运用、网上购物、拍照软件使用、相册制作简单APP的使用,清晰易学、一目了然。
近些年,长风社区学校围绕“健康、非遗、智慧、高雅”打造“墨韵长风”“朱氏绳艺”“悦乐课堂”等一系列课程,以此为衍生,诞生了特色合唱队、舞蹈队、瑜伽队、乒乓球队、沪剧队等学习团队。众多长风老年人在课程中展现热情活力、夕阳风采,并在多项比赛中斩获佳绩。
新的一年,长风新村街道将立足各养老服务点位,充分利用区域化党建联盟资源,开展多样化、高品质、可持续的为老服务活动。用靠谱的为老服务,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社区养老共同体,一方面搭载数“智”平台赋能为老产业,一方面持续深耕为老服务模式,积极帮助并促进老年人“主动健康、乐享生活、积极作为”,实现银龄价值。