长宁区仙霞新村街道密切关注低保低收入、支出型贫困、因病致贫等困难群体，探索建立“线上主动发现+线下社区救助顾问探访排摸”的工作机制，实现了“人找政策”到“政策找人”的转变，推动社会救助工作更有实效、更有温度。

建立健全救助服务体系，做到分层分级、全面覆盖

形成“1+23+N”分层次网格化队伍体系，以社区事务中心救助顾问服务站为中心，以23个居委会为救助顾问服务分站点，配备专职顾问，开展陪伴式全程服务，为困难群众提供政策咨询、个案分析、办事指南等服务；依托基层组织，发挥楼组长、志愿者作用，形成覆盖社区、政社联动的主动发现网络平台。

充分发挥中心枢纽作用，做到一户一档、一户一策

发挥社区事务中心救助政策枢纽作用，由居委会救助顾问前期走访发现需救助对象，多方位了解家庭情况、分析人员结构，深入挖掘致贫致困因素；由社区事务中心救助顾问开展政策宣传引导、救助事项申请、需求综合评估、资源整合对接等工作，及时将符合条件的困难家庭纳入相应社会救助保障范围。

有效利用预警信息平台，做到动态监测、主动发现

利用线上预警监测信息平台，搭配线下走访调查的“双保障”排查筛选模式，动态监测困难群体数据，实现常态化、长效化救助帮扶；针对符合享受政策条件未及时办理的困难对象，社区救助顾问第一时间告知，并详细讲解办理流程，帮助困难对象政策“应享尽享”。

持续完善信息核查机制，做到应保尽保、应退尽退

成立社会救助信息共享核查机制工作小组，民政、残联、社保、失保、计生等条线每月核查享受民政救助待遇人员，系统查询比对残疾证发放、就业养老、失保待遇、婚姻关系等情况，对不符合救助条件人员予以及时告知、清退。