近日，不少市民发现，在丰盛里地铁12号线南京西路站13号口，多了一个“一网通办”24小时自助服务区。

“一网通办”24小时自助服务区内，放置着一台“一网通办”综合自助终端，可以办理档案、公安、人社、医保等多个部门的服务事项，涵盖了医保个人信息查询、城保缴费情况打印、就医记录册更换等业务。

而一旁的智能文件柜则实现了市民与社区事务受理服务中心24小时材料交接——申请办理事项完成后，如果需要提交文件、资料或者回执的话，市民就可以放入该文件柜，工作人员会在指定时间取出进行后续办理。同样的，业务办理完成后，如果有回执回单需要交还给市民的，工作人员也可以放入文件柜，居民凭证件就能取出，从而实现了“不见面办事”，也方便市民在任意时间存取文件。

“昨天上班路上发现的，今天就特意提早几分钟出门，顺道来这台机器上打印了一份缴费记录，感觉非常方便。”市民余女士从地铁口走出来，在自助终端打印了城保缴费记录，还一并查了车辆违章记录等。

一旁路过的陈先生在了解情况后，表示也要尝试下：“明天准备带好家人的社保卡，在这里换一本全新的就医记录册。平时一直没时间，这下上下班路上顺道就能办完了。”

在上下班途中，直接可以自助办理个人政务，这也是该“一网通办”24小时自助服务区选址丰盛里的意义所在。

据街道社区事务受理服务中心介绍，丰盛里位于地铁2、12、13号线交会处，毗邻张园和南京西路商业街，是商务商业核心区及楼宇白领通勤必经处，拥有天然客流优势。在这里打造一个24小时自助服务区，将让更多白领享受到便捷、高效的24小时“不打烊”政务服务。

此外，为了方便更多忙碌的都市白领办事，南京西路街道社区事务受理服务中心还在“百亿楼”恒隆党群服务站配备了双屏一体机，作为“静邻帮办”延伸点位之一，白领们不用走出楼宇，直接通过远程虚拟服务窗口，就能成功办理个人政务服务。