“智慧养老院”建设今年首次列入市政府为民办实事项目。主要通过搭建智慧入住管理、智慧餐饮管理、智慧健康管理、智慧生活照护、智慧安全防护、智慧管理运营等多个智能应用场景，融入养老机构日常管理，实现人机互动，助力养老机构降本增效，提高精细化管理的能力和服务水平。今年，闵行计划建设4家“智慧养老院”，分别位于七宝镇的中谊福利院、七宝敬老院和颛桥镇的大华福利院、颛桥敬老院。闵行这项实事如何推进？

闵行区民政局高度重视养老机构数字化转型工作，采取“一探二联三复制”的工作步骤，稳步推进“智慧养老院”建设。

一、探索研发

闵行区中谊福利院探索研发“一站式”精准照护服务系统平台，引进国际标准的养老公司和认证照护机构，对于老年人的健康监测、出入院管理和家属互动方面进行流程规范和系统研发。大华福利院探索“智慧养老院”建设，以智慧交互系统为支撑，结合市民政局智慧养老应用场景等需求，推动智慧门卫、智慧护理、智慧医护等多个应用场景落地，提升智能化服务能级，增强住养老年人归属感。

二、协调联动

闵行区各养老机构对于数字化转型的需求越来越迫切。经过区、镇、机构联动，逐步完善养老机构服务系统平台，按照养老机构服务质量提升的要求整合各类安防平台。同时，区民政局对标建设内容，在区卫健委的支持下积极推进“互联网医院”和慢病管理服务等内容建设。

三、复制推广

经过前期研发和协调联动，“智慧养老院”的建设更趋于用户思维和数据分析，不断提升养老机构服务水平，保障住养老年人安享晚年。在此基础上，区民政局指导街镇推进项目复制，初步推动了七宝镇敬老院和颛桥敬老院落实项目复制工作，共同推进全区养老机构运营管理智慧化水平。

一起来体验一下中谊福利院、大华福利院的“智慧养老”。

 中谊福利院

智慧健康：依托健康监测设备和老年人健康档案信息，定期进行疾病评估以及相关危险因素分析。

智慧药房：从药品入库到安全服用实现全链条实时监管。

智慧照护：借助智能床垫，实时采集长者生命体征，各楼层通过智能显示屏实时展示长者状况。

智慧办公：通过系统进行采集数据，保证了数据的及时性、真实性和有效性。

 大华福利院

智慧入住：采用人脸识别、0CR集成等技术，优化预订房间、入院办理、出院办理、照护评估管理、约定变更、合同续约等业务办理流程。

智慧餐饮：开通家属线上点餐服务，住养老年人可查看长者菜单和特殊饮食信息，进行满意度评价。