近日，市民政局发布2022年度上海“最美城乡社区工作者”推选结果，10名社区工作者获此殊荣。让我们一起走近他们的故事。

刘俞倩，现任闵行区新虹街道沙茂居民区党总支书记、居委会主任，曾获2022年度闵行区担当作为优秀居村党组织书记、2020年度闵行区疫情防控一线先进个人等荣誉称号。

刘俞倩直面难题、心系居民、胸怀大局，面对小区新老问题交织、民生矛盾难题，积极搭建“沙茂议事汇”平台，全力化解噪声治理、“停车难”等痛点问题，推动落实家门口早餐车、新建水泵水闸等民生项目，以实际行动回应人民期盼，打造“美好社区，幸福家园”。

聚焦民生痛点，破解噪声治理难题

新虹街道沙茂居民区下辖沙申新村、茂盛花苑两个小区，建造于上世纪90年代，是商品房、动迁混合型居民区，由于小区特殊的地理位置，航空噪音问题始终困扰着居民生活。2021年9月，沙茂居民区航空噪声治理再签约工作即将启动，在此之前，刘俞倩牵头组建“沙茂议事汇”平台，探索形成“四位一体”加社区议事会“4+1”治理模式，积极组织居民参与议事协商，利益各方充分沟通，最终达成共识。议事会成员尤其是党员当场主动请缨在噪声治理签约现场轮流坐班充当“氛围组”，当签约受到干扰时充当“融合组”，以过来人的口吻安抚居民情绪，消除居民心中存在的顾虑、担忧，从根源上解决问题使得噪声治理工作稳步推进。最终该项航空噪声治理再签约工作完成签约240户（应签约248户），成为上海市首个完成噪音治理的“航道线下的小区”。

推动协商共治，缓解“停车难”“充电难”

小区车位不足、车辆乱停乱放、消防通道堵塞……为解决“停车难”这一“老大难”问题，2022年10月，结合“美好社区•幸福家园”创建，沙茂居民区党总支约请区委组织部、区房管局，街道党建办、自治办、房办等部门来居民区实地走访，听取居民的意见和诉求，帮助协调资源。此外，在刘俞倩的带领下，沙茂议事会吸纳社区党员、社会组织、居民、群团负责人等多元主体共同参与，通过上门走访、召开协商议事会议等方式，收集居民意见，争取群众支持，群策群力、集思广益寻求最佳的解决方法。最后，通过逐步清理停放在小区内的僵尸车，盘活场地，为停车位腾出空间；将沙申主干道的电线杆移位以及双向通行进行空间挖潜，增大转弯处行车半径，极大缓解了停车问题。此外，近阶段通过硬化小区北侧地面新增若干非机动车车位，后期通过加装雨棚、充电桩等有望解决小区1至27号居民非机动车停车难、充电难问题。

小区事大家议，民生项目落地见效

民有所呼，我有所应。从孤军奋战到共商共议，居民们慢慢熟悉并且依托沙茂议事会，形成“有事好商量，众人的事情由众人商量”的社区民主协商氛围。在刘俞倩的带领下，以议事会为平台，先后推动落实了一系列民生项目，如新建水闸，解决汛期积水问题；引入清扫机提升环境，以科技赋能解放人力；新建增压水泵房，解决用水高峰时期居民用水难问题等。居民群众的获得感更强，满意度更高，参与社区事务也更有积极性了。结合闵行区“美好社区·幸福家园”建设，刘俞倩积极推进家门口早餐车项目，在区、街道两级部门联动赋能下，居民区党总支通过发动居民线上线下讨论，引导做好早餐车项目落地企业的选择题，确保落地后的家门口早餐对居民的胃、称居民的心。

“社区工作需要仰望星空，善于思考去破解难题，更需要脚踏实地，苦干实干，用真心换得民心。”这是刘俞倩的工作信念，也是他十年如一日的身体力行。以协商凝聚共识、促进社区发展，刘俞倩始终以人民为中心，坚持问需于民、问计于民，不断提升居民的满意度和幸福感，走出一条老旧小区治理“新路子”。