金山区金山卫镇全域推广全要素赋能“微格治理”工作法，通过细分网格单元，将力量、管理、资源、服务等各类要素下沉集聚到微格，为高龄、独居老人等特殊困难群体提供精准化服务、多元化保障，进一步织密织牢民生保障网，让老人生活得更幸福更美好。

网格建到户，做到底数清情况明

“李叔，最近身体怎么样，生活上有什么需要帮忙的嘛？”“小宋，你来的太及时了，我的降压药没了，帮我买一些吧。”近期，东门居民区微网格长小宋敲开了独居老人李老伯的家门，询问他的生活需求。今年70岁的李老伯，家住御景龙庭小区，他因痛风发作，行动多有不便。小宋了解到他的情况，便去附近的社区医院帮忙配药，结合老人的身体状况，在跟医生反复确认后，顺利帮助老人买到了需要的药。

小宋所负责的微网格有高龄、独居老人53人，其中，90岁以上的高龄老人有12人。近段时间，小宋正在社区里挨家挨户走访高龄、独居老人，帮助他们解决生活中遇到的困难。

目前，金山卫镇23个村居均建立了金字塔型的“村（居）-网-格-埭（楼组）-户”五级架构体系，划分了536个微格。为了充分发挥微网格的作用，各基层党组织会定期组织微网格长对高龄独居老人进行常态化走访排摸，建立关爱服务台账，准确掌握辖区老人的数量以及家庭情况、身体状况等方面的信息。据统计，全镇各级党组织对全镇老年人年均走访排摸5600余人次。

线上线下织密保障网，服务精准又高效

在全国示范性老年友好型社区八字村党群服务点，村党总支书记介绍了智慧村庄管理系统上所展示的内容。八字村共有常住人口3200余人，其中60岁以上老年人占比37%。原先村里只掌握老人的姓名、住址、年龄等基本信息，如今八字村结合区域实际，创新实践“微格治理+养老服务”新模式，依托智慧村庄管理系统，建立“独居老人”巡查机制，老人的信息栏得到了扩充，身体状况、生活情况、心理健康等信息在系统上一目了然。

“微网格长会定期对老人入户走访，在搜集信息后，通过扫描家门口的二维码，及时上传老人的身体状况、安全风险及问题需求等信息，为老人个性化绘制‘个人档案’。村里老党员多、老年人多、特殊人群种类多，有了大数据赋能，‘民生账’越记越细，服务也更加精准和高效。”

除了当好“调查员”，微网格长还当起了“服务员”。八字村14组村民高阿婆今年82岁，平日里子女不在身边，了解到阿婆的情况，八字村将其列为重点关注对象，由微网格长小何对其“一对一”帮扶。每天，小何都会准时出现在阿婆的家中，询问她的健康状况，帮助她配药、买生活物资……“小何就像我的家人一般，非常感谢他的照顾。”高阿婆说。