顾客轻轻按铃，将特定形状的点单牌递给店员，一次“无声”点单即告完成。

这是“熊爪咖啡”在上海众多门店中的一家，也是全国为数不多的由残障咖啡师任店长的咖啡店。从南京东路到愚园路，“熊爪咖啡”用了两年时间，在各大商圈、地标成功扎根，吸引了一批熟客，成了上海的“网红打卡点”。疫情期间，有很多市民特别怀念熊爪咖啡师们的手艺，想念他们调制出来的美味咖啡。殊不知，这些墙背后的是一批残障咖啡师，他们凭声音、凭味觉调制出特别美味的一杯杯咖啡。

2022年“上海慈善周”已拉开序幕，“熊爪咖啡”的慈善行动正是“上海慈善周”系列活动中的爱心活动之一。9月5日到11日，用咖啡慈善向社会送上“熊爪”的温暖。“上海慈善周”期间，“熊爪咖啡”推出“1元捐赠”活动，全市所有“熊爪咖啡”门店每售出一杯咖啡，便捐赠1元至上海联劝公益基金会。此外，“熊爪咖啡”也特别调制了一款“上海慈善周”专属咖啡“助力拿铁”，专属咖啡的所有利润也将捐给上海联劝公益基金会，所有捐赠款将用于帮扶残障人士、困境儿童、抗疫一线护理人员等群体。

9月8日下午，“熊爪咖啡”晶品旗舰店开展2022年“上海慈善周”熊爪咖啡主题活动。不同于只有一个洞的店铺印象，晶品旗舰店是熊爪咖啡的第一家开放店，它从墙洞破壁而出，把“熊洞”变成开放式空间，让“无声”咖啡师走出“洞外”与顾客直接交流。“熊爪咖啡”主题活动让参与者亲手制作一杯“上海慈善周”专属咖啡“助力拿铁”以及学习手语交流点单，与咖啡师们进行深度的互动。作为残联手语微课堂的实践点，店里为来宾进行手语教学。活动中，“熊爪咖啡”送上熊爪的公仔玩偶，希望今后通过更多慈善活动为特殊群体带去更多关爱。