在临汾路街道“社区大脑”的大屏上，滚动显示着社区食堂当月最受欢迎的菜品，干煎带鱼、基围虾、糖醋排条、葱烤大排、韭菜炒蛋、什锦炒素……这些数据都来源于临汾路街道社区为老服务“一卡通”信息化管理系统（以下简称“一卡通”系统）。通过这一系统，使得居民需求更加一目了然，会“说话”的数据，让临汾社区的为老服务管理更加精细、更加科学。

临汾路街道是一个人口结构老龄化程度较高的社区，目前60岁以上的老年人达到户籍人口的44.61%，街道的智慧社区建设让更多的老年居民受益。

根据调研，助餐服务是老年人排在第一位的需求。近年来，街道先后建有3家社区食堂并委托第三方运营，统一采用“一卡通”系统进行管理，通过实时掌握社区食堂运营数据，不断深化数据分析应用。

一方面，社区食堂运营商根据“一卡通”系统内反映的点菜数据、人均消费金额、营业收入等数据，及时调整菜单品种和价格，修订完善工作人员配比等经营计划；另一方面，街道定期查看分析居民就餐用卡活跃度以及日供客量、复购率、上座率等数据，检测社区食堂运行效能和居民认可程度，督促运营商加以改进提升，同时将系统内老年人用餐总量数据作为奖励补贴基数。

另外，街道与中国质量认证中心合作，创建集“基本要求（食品安全）＋量化考核、运行管理、餐厅服务、顾客满意、睦邻关系”等6个维度于一体的社区为老助餐服务质量评价体系，每季度对社区助餐点运营情况进行综合评估，并将评价结果与奖补同步挂钩，有效促进社区食堂持续健康发展。

“一卡通”系统显示，3个社区食堂日均供餐1100余客，已达到辖区65岁以上户籍老年人口的5.63%，为老助餐服务也受到社区老年人的广泛好评，居民用卡的活跃度逐年上升，群众满意度定期抽样测评平均保持在95%以上。

为方便老年人通过“一卡通”享受到更多的基本公共服务，街道还克服重重困难，进行信息化系统整合，对助餐、文化娱乐等公共服务统一使用“一卡通”系统进行管理。同时，由街道统一制作发放社区“一卡通”，老年人持有这张卡，不仅可以到辖区内的三家为老助餐点就餐，还可以到街道党群服务中心观看电影等，真正实现“连锁运营、一卡通行、贴心服务”。此外，街道还根据社区食堂供餐能力，为重点优抚对象、居家养老服务对象等特殊群体提供助餐服务，并兼顾解决社区白领就餐问题。目前，已发放社区“一卡通”1.2万余张。