为践行为民初心，回应百姓关切，6月22日起上海民政微信公众号开启民政知识推送，作为“我为群众办实事”实践活动的重要举措，介绍民政法律法规和相关政策，为群众办实事、解难事。

今日知识上海市未成年人保护热线

本市于2021年6月1日试行开通“未成年人保护热线”，由“12345市民热线”一号对外，受理涉及未成年人合法权益的投诉、举报和建议。关于未成年人保护的政策法规咨询、各类侵犯未成年人合法权益的投诉举报、困境未成年人的救助保护、针对未成年人保护的意见建议等等，都可拨打12345热线，相关部门将及时受理、妥善处置。如涉及侵害未成年人的刑事或治安案件，或涉及法院、检察院的业务，相关部门会及时移交上述司法部门处理。