走出小区“上街”办公,普陀真如镇街道将居委会变身连锁式“共享家” (2021-01-18 )

居委会是市民身边熟悉又陌生的存在。对于很多年轻人来说,白天打拼夜晚回家,偶尔遇到事情要找到居委会,连居委会的门往哪里开都不知道。可是在普陀区真如镇,居委会不但搬到了街边,甚至开出了“连锁式”居委。居民走过路过,无论有没有需求,都可以进去坐坐,哪怕不是辖区内的居民,居委的工作人员也会及时记下居民诉求,通过内部沟通机制来完成任务的派单与解决。

“没想到,现在我们有了上海滩最时髦的居委会。亲戚朋友来看了,都说‘老灵额’。”一提及小区“新开张”的新型居委会范本——真如意·共享家,家住水塘小区的李先生立马觉得很扎台型:“噶时髦的居委会,外面还从来没看到过!”

原来,为了方便更多居民“找”到居委会,真如镇街道通过条块联动,整合了21处沿街门面,共1200平米公共空间,织密服务网点,打造了5家连锁店式的居委会,并将居委干部请上街办公,让居民有种“我随时在你身边”的亲密感。

近日在北石路樱花苑小区门口等车的王女士无意间看到了“共享家”,这是什么地方?她推门一看,却不曾想竟误打误撞第一次走进了居委会。

“我想找工作,你们这边可以帮着介绍吗?”“可以啊,你有什么需求?”“我不住在这里要紧伐?”“没关系的。”

“真如意·共享家”樱花苑居民区党总支书记丁佳立马拿出纸笔“刷刷刷”记下了王小姐的诉求和基本信息,说,“如果有合适你的工作,我们的就业援助员会第一时间联系你的。”

王女士说,他们小区也有居委会,不过是在隔壁小区里面,进进出出不是很方便。“居委会搬到路边噶显眼的位置,大家出门买菜都能路过,咨询办事多方便,这个形式真的老好的。”

丁佳坦言,之前他们办公的地方在小区的居民楼里,地理位置确实不明显,且所在楼栋也不在小区主干道,所以上班族如果不是必需要找居委会,基本上不会特地到居委会“弯”一下。现在将居委会搬到小区门口,很多居民出门买菜,就会顺道进门咨询点事情,确实很方便。另外,设在马路上,“我们不仅能为居民区的居民提供帮助,还能为所有途径这里的市民提供方便。”

他说,街道盘下了街边的两个商铺,一半是作为樱花苑居民区办公洽谈的地方。而另一半是向整个街区社群开放,街区的商家、社区里的保洁人员、送快递的小哥……只要有需要,都可以进来休息喝水聊天。“共享家”里提供工作台,饮水机、微波炉,还有一整墙的书。

如今,水塘街“真如意·共享家”硬装已全部完工,设计师沈诺正在进行地对空间进行软装布置。一进门便可见讲述着真如百年的“名牌”故事画:高陵路集市、真如寺、真如羊肉馆……

“这里就是居委会的办公室,居民的接待区。”设计师沈诺介绍说,留出80平的面积给居民区办公,剩下的全部作为居民共享的家园。

一道“时间长廊”分割出各种功能区块。有三间共享办公室,供社区医生义诊、居民配药、法律援助;社区民警处理社区事务;退役军人办理业务;业委会办公等等。

“这是快递小哥、环卫工人们的房间。”里面备着雨伞、充电宝,有饮水机、微波炉,贴心的她还放了些常备的药品及护手霜等。

共享会议室里,可以举办很多居民活动。譬如书法班、绘画兴趣小组等。桌子上留着的,就是居民之前写的作业。

厨房后面的玻璃房,是便民室。届时会为居民提供维修缝补洗头理发等公益服务。而休息区由一排排书架自然分隔出,共享书房、棋区、茶室。

走到最后,便是解决社区难题的红色议事厅和儿童活动室。

不得不提的是,“共享家”就连洗手间都为男女老少婴全部设想到了。

这些走上“街面”的居委会拥有统一设计的门头、Logo、字体等,大大增加了辨识度。

居委会上街办公,不仅仅只是换了个地方,更代表着理念的巨大转变,从“你来找我”,到“我随时在你身边”“欢迎前来”,让居委会这个社会治理最基层的细胞真正做到与百姓“零距离”。