2020年，在市民政局、市财政局、中福彩中心的领导和支持下，上海福彩迎难而上、积极作为，截至12月31日，全年总销量达到46.45亿元，全年筹集福彩公益金14.9亿元，销量排名全国第12名，为十年来最好成绩，销量增幅全国排名第四，全年实现了彩票市场的健康发展。

回首2020，面临疫情、49天最长休市的不利影响，市区两级福彩管理机构攻坚克难，多头并进，打好渠道转型、游戏营销、品牌建设、技术创新的整体仗，“十三五”期间共完成销量242.82亿元，筹集公益金76.28亿元，超额完成“十三五”240亿元的销售目标。

“十三五”期间， 上海福彩牢记使命，不忘初心，在各级领导、社会的关心与支持下，依靠上海广大爱心彩民的随手公益，集腋成裘，5年销售总额占发行33年以来总量的37.7%，“十三五”末销售总量突破600亿，筹集公益金超过200亿，其中上缴中央100.13亿，分配地方107.39亿，销售安全，市场健康，为“十四五”的稳步发展奠定了基础。

严防死守，筑牢疫情防控防线

2020年初，新冠肺炎疫情爆发并迅速蔓延。在市民政局的指导下，市福彩中心第一时间成立防疫突击队，以保障全市福利彩票从业人员和广大购彩者身体健康、生命安全为目标开展防控工作，全力落实《上海福彩销售网点疫情防控规范》和《中国福利彩票销售场所疫情防控指南》，筑牢销售网点防控疫情防线。

同时，根据疫情的发展，市区两级福彩中心根据本区域防疫要求，一手抓疫情防控，一手抓复市准备。在市区两级福彩中心的共同努力下，3月11日起，符合要求的销售网点有序恢复电脑票和即开票游戏的销售工作，短短两天时间内开机率就超过了90%，复工复产工作积极落实到位。

共克时艰，精准落实疫情补贴

为缓解彩票代销者和销售网点因疫情影响面临的经营困难，市民政局于3月11日出台《关于疫情防控期间扶持上海福利彩票销售网点有关政策的通知》，市福彩中心制定实施细则，区民政、福彩服务中心精准盘点，使用彩票发行销售风险基金、业务经费和市场调控资金给予本市销售网点疫情期间扶持补助资金总计2695万元，确保全市福彩销售保持网点数量稳定和市场销售工作安全有序。

加大征召力度，多措并举稳网点

2020年，市区两级福彩中心密切关注全市各代销网点生存状况，加大空白区域和销售薄弱区域的销售网点征召力度，缩短审核流程，增加培训次数，积极为网点申请人和网点从业人员提供优质服务，招募数量、力度、频次创近几年之最。截至12月31日，全市销售网点2817个，比2019年新增174个。

同时，上海福彩继续开展全市代销站点星级评选工作，针对标准化菜场、农贸市场等商圈，推出专项扶持政策，截至12月31日，经审核，全市共新增49个菜场商圈代销网点，其中福彩专营店18个，福彩店中店31个。

在上海市民政局的大力支持下，上海福彩加快推进福彩示范店和综合体验中心建设，7月31日张江荣科路销售对外营业，虹桥申长路销售厅9月18日也已正式开张，成为上海福彩为广大市民提供便捷、安全的公益消费方式、传播公益慈善文化的重要地标。

快乐出发，新游戏快乐8全国试点上市

快乐8游戏是2009年以来中国福利彩票推出的首款全国联销电脑票游戏，作为快乐8游戏首批试点的13个省市之一，在市民政局的指导下，浦东新区550个销售网点作为试点地区，于10月28日在东方明珠城市广场举行快乐8首卖仪式。上市期间，福彩微信公众号不断推出新玩法，以有奖竞猜的形式与用户互动，每期留言超200余条，有效推广游戏玩法与品牌知名度。根据中福彩中心扩大快乐8游戏试点范围部署，上海福彩于2021年元旦日在全市推进快乐8第二批试点工作。

积极营销，促进福彩市场回暖

2020年受疫情影响，彩市经历了49天最长休市，为尽快促进市场复苏回暖，上海福彩积极开展了以年轻彩民为目标的电子支付随机赠券活动，全国“双色球”销售技能擂台赛电脑票营销活动。11月起，上海福彩开展“金秋送福，福满申城”双色球实物营销活动，累计送出800部华为P40手机，大幅提升了市场人气，促进了销量稳步提升。

即开票方面，上海福彩积极开展“超级幸运”、“超给力”即开票游戏的全国派奖活动，并设计开展“福鼠送福 幸运赢奖”、“7开得胜”、“超级钱袋子”、“平凡英雄”等即开票营销活动。同时，市区两级福彩机构积极在商圈开展路演和地推活动。大宁国际商业广场及金桥国际专营店的试点取得了良好的效果。截至12月31日，即开票本年度总销量达4.37亿，同比增长20.33%，其中浦东新区即开票销量超过一亿元，成为直辖市首个即开票销量过亿元的地级市行政区。

强化宣传力度，福彩公益暖人心

2020年，上海福彩深入市民生活圈，积极开展公益品牌宣传，加强品牌建设，率先参加第十届上海公益伙伴月，于思南公馆开展“上海福彩超给力”主题公益活动，让市民朋友感受福彩乐趣的同时实现“随手公益”，弘扬公益理念。同时，上海福彩文化展示馆继续向公众开放，重点展示今年更新的“魔墙”板块，用生动的图片影像、实时数据和珍贵的实物，让市民零距离感受福彩公益的魅力。此外，上海福彩参展秋季婚博会，跨界融合“福彩+婚庆”两大元素，用公益的魅力打造婚庆新玩法， 吸引大量年轻群体关注并参与其中，努力实现“多人少买”的绿色购彩理念，为社会福利事业做出积极贡献。

同时，上海福彩积极运营官方自媒体，形成宣传合力。官网、官方微信、上海福彩App多平台联动，是用户参与营销活动、查询开奖结果、了解公益新闻的重要窗口。截至12月31日，上海福彩官方微信粉丝数超过68万，较上一年增加了29万多粉丝，全年根据节日、节气、营销活动、公益等选题定期策划各类符合微信宣传的软文，微信头条阅读量日均2万人次，上海福彩App实名制用户超过45万人，活跃用户超过20万人，成为自带流量的宣传平台。

行者方至远，奋斗路正长。2021年，福利彩票面临艰巨挑战，市区两级福彩管理机构将主动作为、转危为机，牢记初心和使命，贯彻福利彩票发行宗旨，慎终如始地推动“防疫情、保安全、稳市场、促转型”目标的落实，谱好“十四五”开局之年的新篇章。