近日，国家出台《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，推出一系列具体举措帮助老年人破除“信息鸿沟”和“电子围栏”。金山区廊下镇社区事务受理中心积极贯彻落实相关文件精神，始终保留窗口的人工服务和现金收付。

同时，中心服务体系线上线下同步推进，办理业务更便捷。年轻人白天要上班，需要办理事务都是卡着下班的点进入大厅；老年人起得早，天还没亮大厅可能就排满了来办事的老人……“老百姓来办事，不论什么时间点，我们的同志只要在岗肯定会想尽办法办好，实在条件不允许也会告知最便捷的方式一起解决问题。”中心负责人说道。像城乡医疗保险费缴纳，现在基本都是老百姓自己或家人通过随申办市民云APP自行办理，但是农村上年纪的老人还是会到窗口办理现金业务，为此中心特地安排专人负责，根据上级“现金不过夜”的原则，每天下班后由专人前往指定银行解款。

上面千条线，下面一根针。穿进千条线的这根绣花针，能够顺畅地“绣”出大都市治理的图画。廊下镇社区事务受理中心用“精心”和“尽心”为引线，持续推进社区事务标准化建设，保证服务品质，为市民提供更便捷、更暖心的服务。