疫情发生以来，市民政局基层政权和社区建设处积极发挥在社区疫情防控中的统筹协调作用，加强精准防控、强化托底保障，推动1.3万个住宅小区、2.47万个村组实现封闭式管理，指导各区居家隔离观察33万余人，集中隔离观察29万余人，接送入境人员30万余人，未发生一例交叉感染，切实将上海超大城市基层社会治理优势转化为疫情防控效能。

强化组织协调，当好社区疫情防控的“指导员”。1月下旬以来，基政处同志主动结束春节假期，迅速进入战时状态。牵头“地区组”日常工作，建立市、区、街镇、居村四级联动机制和定期会议制度。贯通上情下达和下情上传，加强基层一线数据核查比对，及时协调相关部门解决基层新情况、新问题100余个，牵头召开新闻发布会5场。推进社区封闭式管理，先后出台两版《本市居民区（村）疫情防控管理操作导则》，制定任务清单，明确工作规范，细化操作流程。指导各区加强小区出入口管理，针对不同类型居住小区，因地制宜采取有效管控措施。加强工作督查，先后组织社区防控工作督查16次，发现问题2013个，全部落实整改。做好进博会和秋冬季社区疫情防控。制定进博会和秋冬季防控专项方案，认真做好机制优化、预案完善、监测预警、人员培训、物资保障等各项准备工作。

确保公平稳妥，做好口罩预约购买的“调度员”。针对疫情期间口罩购买难问题，会同市商务委科学设计居村登记预约购买口罩方案, 完善各区配比和各类保障，组织市、区两级培训，确保“公平公正、均衡投放、广泛覆盖”。优化预约登记模式，鼓励具备条件的区、街镇，采取线上预约，以及电话、短信等预约形式，方便居民群众。累计预约登记购买口罩 1.46亿只，惠及家庭3118.57万户次。

深入机场一线，当好口岸疫情防控的“连接枢纽”。选派处室精干力量奔赴虹桥、浦东两大口岸，协同机场和16个区做好闭环转运工作。加强转运分流工作标准化建设，牵头制定《重点国家入境人员隔离观察工作方案》《“7+7”转运隔离工作方案》《“3+11”转运隔离工作方案》等方案、预案10余个，下发各类工作提示60余条。做好小留学生和特殊人群包机保障工作，制定“一机一方案”，协调专业社工、产科医生、手语翻译等专业力量参与保障，彰显上海城市温度。加大房源征集力度，6月以来，由于政策调整，入境人数迅速增加，隔离房源日趋紧张。基政处紧急协调各区，确保每日2500人以上房源保障。同时，加强与周边省市工作对接，筛选6家宾馆1460间客房作为应急储备点。

截至9月，全处共处理疫情防控各类文件663份，办理意见建议转办单55期、督办件20期，制作表格近500张，编发动态231期，报送专报36期，撰写汇报稿等材料约100万字，牵头召开新闻发布会5场。

在完成地区组日常工作的基础上，基政处狠抓处室业务工作不放松，高质量推进“社区工作会议”、“社区云”、社区健康教育及社区新基建等市委市政府重点工作。