长宁区周家桥街道聚焦困境儿童群体，进一步强化困境儿童心理健康关爱服务措施，推动形成党政负责、部门协作、家庭尽责、社会参与，服务方式多样、转介衔接顺畅、干预帮扶精准的新时代困境儿童心理健康关爱服务工作格局。

一、强化底数排摸，构建“全覆盖”宣教体系

以困境儿童心理健康宣传教育工作为抓手，深化困境儿童帮扶工作，完善困境儿童心理关爱服务。

用好“上海市基层治理数字化平台”等数据平台，指导居委做好系统摸排，实施特殊儿童分类精准保障。利用与学校、公安联动和信息互通机制，充分发动社区儿童主任、网格员、楼组长、热心志愿者等各方力量，通过入户走访、电话联系等方式，全面开展辖区困难未成年人信息摸排工作，深入了解困难儿童学习、生活等基本情况，对辖区2名事实无人抚养儿童、44名重点困境儿童建立工作档案，实行动态跟踪管理，有针对性地对生活困难儿童、残疾儿童、事实无人抚养儿童等特殊困难群体及其家庭开展心理健康教育、知识科普和关心慰问活动。

今年以来，线下慰问困难儿童86人次，入户走访慰问19人次，开展各类心理关心关爱活动12场，覆盖两百余人次。

二、强化阵地建设，构建“多元化”心理健康服务平台

充分发挥街道未成年人保护工作站平台枢纽作用，形成街道特色的主题儿童活动空间和“童心驿站”未成年人保护心理疏导室，联合辖区上海市长宁向日葵心理服务中心，推进上海市公益基金会“帮侬一把”未成年人身心关护项目，链接向日葵心理服务热线，搭建“线上+线下”专业心理健康服务平台。利用“桃子姐姐工作室”“心身医学科”特色门诊，有效开展困境儿童心理健康医务工作。日常邀请心理咨询专家进社区、进学校、进小区等开展家长课堂、未成年人心理讲座，一对一心理测评等，实现减负减压、舒缓情绪、筛选发现等功能。

今年寒假期间，街道未保站开展困境儿童心理健康关爱专场活动，并联合儿童主任、专业心理咨询师、社工等走访辖区困境儿童及其家庭，积极开展“一次心理测评、一次宣传教育、一次上门关爱”，实现辖区45位困境儿童全覆盖。

三、强化专业引领，构建“全链条”服务体系

街道联合专业心理咨询师运用“青少年自我与社会发展测评”“父母素养测评”“压力与情绪管理测评”等心理测评工具，对辖区未成年人尤其是困境儿童及其家庭开展心理健康普查，在测评结果的基础上形成综合评估报告。

根据心理健康测评结果，筛查出心理危机潜在人群，落实辖区困境儿童等重点对象心理健康问题主动发现、主动介入。由儿童督导员、儿童主任、青少年社工站社工、专业心理咨询师，等组成“多位一体”心理健康帮扶队伍，从心理疏导、法治教育、行为矫正、社区融入等方面开展一对一心理帮扶指导和个案服务，引导父母重视亲子关系，为困境儿童及其家庭减压增能。

四、强化资源统筹，构建“全方位”保护格局

强化资源力量整合，建立健全“家庭+学校+社区”多位一体保护机制，构建困境儿童心理健康关爱工作新格局。

强化家庭保护。组成“专业心理老师+儿童主任+社工”的关爱小组，为需要介入服务的困境儿童提供支持、陪伴与心理疏导，引导家长多给予孩子陪伴与沟通，指导构建良好亲子关系。为家长开展主题为“家长自我情绪管理”“激发孩子内驱力”“帮助孩子发展良好的同伴关系”等家庭教育指导活动，督促监护人日常关注困境儿童心理健康情况，切实履行监护责任。

强化学校保护。通过举办主题活动进校园，邀请心理专家为辖区内困境儿童普及心理健康知识，日常开展人际交往和团队合作等主题拓展课程。

强化社会保护。发动爱心单位、企业、志愿者、心理咨询专家等社会力量，引导社会力量参与困境儿童关心保护和心理关爱工作。通过组织困境儿童积极参与孤老慰问、交通文明、垃圾分类、加装电梯、职业体验等社区公益实践，扩大困境儿童社会交往圈，促进困境儿童身心健康发展。